Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7722696

Досвід роботи

Реставратор старинных, древесных изделий

з 03.2019 по 11.2021 (2 роки 8 місяців)
TSB facility, Прага (Строительство, архитектура, дизайн интерьера)

Изготовление/реставрация, монтаж столярных изделий.

Менеджер по туризму и трудоустройству за рубежом

з 09.2014 по 02.2019 (4 роки 5 місяців)
ТОВ "ЮЧУЗ", Київ (Туризм / Рекрутинговое Агентство)

• Поиск персонала из различных источников, в соответствии с требованиями работодателя (сайты поиска работы, поступающие заявки от соискателей на CRM, медиа ресурсы);
•Размещение вакансий на ресурсах;
•Ведение базы данных персонала через CRM систему;
•Проведение собеседований, анкетирование, шорт листинг
кандидатов;
•Составление резюме соискателей по установленному образцу;
•Подписание договора с соискателями о предоставлении им
консультационных услуг по трудоустройству;
•Сбор необходимых документов соискателей для подачи в
посольства;
•Выдерживание сроков подачи документов в Посольство,
поддержание связи с Посольствами;
•Принятие и обработка индивидуальных и групповых запросов,
разработка концепции тимбилдинга (10 - 250 человек);
•Составление и проработка оптимального маршрута при
комплексной командировке, поиск и покупка авиа/жд/автобусных
билетов, бронирование гостиниц, автомобилей и такси (в и за
пределами Украины);
•Удалённое сопровождение за границей.
•Решение вопросов при возникновении проблем за границей
(проживание в гостиницах/вопросы, связанные с прохождением
границы);
•Сотрудничество с туристическими агентствами, гостиницами,
согласование коммерческих условий;
•Открытие виз и загранпаспортов;

Руководитель туристического отдела

з 07.2013 по 08.2014 (1 рік 1 місяць)
ТОВ "УКРРТД-Сервіс", Київ (Туризм)

Навыки руководителя отдела продаж:
•выполнение планов и задач, увеличение продаж за счёт
нестандартного мышления;
•оптимизация/разработка новой программы адаптации
(организация и регламентация стажировки, индивидуальные
планы на испытательном сроке);
•подбор и обучение менеджеров по туризму;
•мониторинг менеджеров на соблюдение инструкций и
регламентов, правил.
•мотивационная и штрафная система, бюджетирование;
•оценка и развитие персонала;
•ведение внутренней отчетности в crm;
•поддержание и развитие корпоративной культуры компании;
•успешное развитие, нового для компании направления: MICE;
•Продуктивное развитие агентской сети по направлению:
"Помощь и оформление виз". (страны Шенгена, Китая, Америки,
Канады, Англии и т.д.);
•позитивное (для обоих сторон), решение критических
ситуаций(не пустили на границе, выдали отказ в визе, смена/
отмена тура(с штрафами и прочее);
•отстаивание интересов компании(там где это было уместно).

Менеджер по туризму

з 09.2012 по 07.2013 (10 місяців)
ТОВ "УКРРТД-Сервис", Київ (Туризм)

Навыки менеджера по туризму:
•консультация туристов по телефону и в офисе;
•подбор индивидуальных и групповых туров;
•бронирование туров;
•заключение договоров, выдача документов;
•изучение новых стран и направлений
•Понимание специфики работы в туризме

Освіта

Киевский университет туризма, экономики и права

Агент по организации туризма, Київ
Вища, з 2005 по 2011 (6 років)

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Чеська — вище середнього