Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7723623/

Досвід роботи

Продавець продовольчих товарів

з 11.2023 по 10.2024 (11 місяців)
Петриківка, Павлоград (Роздрібна торгівля)

Фахівець відділу по роботі з вхідними зверненнями

з 06.2009 по 01.2013 (3 роки 7 місяців)
Фінансове агентство по збору платежів, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Основні обов’язки: робота з вхідними дзвінками; реєстрація вхідної і вихідної кореспонденції і її розподіл по Департаментам, надання письмової відповіді клієнтам компанії. Робота з архівом.

Фахівець Управління спеціалізованого забезпечення Департаменту операційного забезпечення Служби безпеки

з 01.2009 по 11.2009 (10 місяців)
ЗАТ "Страхова компанія"Догмат страхування"", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Основні обов’язки: робота з вхідною кореспонденцією; розгляд, підготовка проєктів і надання відповідей клієнтам; відправка кореспонденції; внутрішня реєстрація кореспонденції; ведення архіву; робота з CRM програмою; робота на ПК (Word, Excel, Outlook Express, Internet) – впевнений користувач, друк та редагування документів; робота з орг.технікою (факс, копір, сканер, міні-АТС), складання звітів сектору, складання графіку роботи, звітування перед керівництвом, виконання прямих доручень керівництва.

Провідний фахівець по роботі з вхідною кореспонденцією відділу моніторингу

з 02.2007 по 03.2009 (2 роки 1 місяць)
ЗАТ "Догмат Україна", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Основні обов’язки: здійснення вихідних дзвінків; робота з вхідною кореспонденцією; розгляд і надання відповідей клієнтам; відправка кореспонденції; внутрішня реєстрація; ведення архіву; робота на ПК (Windows, Word, Excel, Outlook Express, Internet) – впевнений користувач, друк та редагування документів; робота з орг.технікою (факс, копір, сканер, міні-АТС), складання звітів сектору, складання графіку роботи, звітування перед керівництвом, виконання прямих доручень керівництва.

Секретар-референт

з 07.2006 по 02.2007 (7 місяців)
ТОВ "Альфа-Тур", Київ (Краса, фітнес, спорт)

Основні обов’язки: прийом телефонних дзвінків, їх розподіл (міні-АТС); організація процесу документообігу, складання, облік і реєстрація, розподіл документації; контроль виконання; кадрове діловодство; організація роботи керівника; робота з філіями (більше 20); робота на ПК (Windows, Word, Excel, Outlook Express, Internet) – впевнений користувач, друк та редагування документів; робота з орг.технікою (факс, копір, сканер, міні-АТС).

Освіта

Національна академія керівних кадрів, культури і мистецтв

Документознавство та інформаційна діяльність, Київ
Вища, з 2006 по 2010 (4 роки)

МВПУ зв'язку

Діловодство, Київ
Незакінчена вища, з 2005 по 2006 (1 рік)

МВПУ зв'язку

Оператор комп'ютерного набору, обліковець, реєстрація бухгалтерських даних, Київ
Середня спеціальна, з 2004 по 2005 (1 рік)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси на тему: "Ділова ефективна комунікація"

2009 р., 1 міс.

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• Користувач Internet
• MS Outlook
• Windows
• Outlook Express
• Працьовитість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Гарна дикція
• Ведення CRM
• Старанність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Особисті якості:
- працьовита,
- відповідальна,
- комунікабельна,
- пунктуальна,
- цілеспрямована.
Вільно користуюсь ПК та периферійними пристроями.