Анастасія

Менеджер з підтримки клієнтів, 20 000 грн

Розглядає посади:: Менеджер з підтримки клієнтів, Оператор чата, Адміністратор, Менеджер call-центра, Менеджер чата
Вид зайнятості:: повна, неповна
Вік:: 28 років
Місто проживання:: Любомль
Готовий працювати:: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7742740/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 10.2021 по 02.2024 (2 роки 5 місяців)
Школа робототехніки та програмування, Дистанційно (Освіта, наука)

Прийом та обробка вхідних дзвінків та запитів від клієнтів (з сайту, соцмереж, чатів).
Надання консультацій батькам та учням щодо послуг школи, розкладу та організаційних питань.
Внесення в базу даних (CRM Bitrix24) всієї отриманої інформації про комунікацію з клієнтами та статус їхніх запитів.
Підтримка комунікації з існуючою базою учнів.

Освіта

Східноєвропейський національний університет імені Лесі Українки

Біологічний,біолог., Луцьк
Вища, з 2014 по 2019 (5 років)

Знання і навички

1С
Комунікабельність
Ведення CRM
Здатність до навчання
Доброзичливість
Пунктуальність
Адаптивність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Маю все необхідне обладнання (ноутбук, стабільний інтернет, гарнітура) для ефективної дистанційної роботи.