Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7767123/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 11.2024 по 05.2026 (1 рік 7 місяців)
Галицькі Золотарі, Львів (Легка промисловість)

консультування клієнтів щодо товарів;
підбір товарів відповідно до потреб клієнта;
опрацювання та оформлення замовлень;
ведення переписки з клієнтами;
надання інформації щодо характеристик та наявності товару;
супровід клієнта під час оформлення замовлення;
вирішення питань та нестандартних ситуацій.

Адміністратор, офіціант-касир у закладі швидкого харчування

з 02.2022 по 07.2024 (2 роки 6 місяців)
BLACK BAR, Яворів (Готельно-ресторанний бізнес)

організація роботи закладу протягом зміни;
координація роботи персоналу;
спілкування та робота з клієнтами;
прийом та оформлення замовлень;
робота з касою та розрахунками;
контроль якості обслуговування;
вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій;
контроль порядку та дотримання робочих процесів;
відповідальність за поточну роботу закладу;
досвід ведення діяльності як ФОП.

Освіта

Дрогобицький державний педагогічний університет імені Івана Франка

Філологічний факультет, Дрогобич
Вища, з 2019 по 2024 (5 років)

Знання і навички

• Зосередженість
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Стресостійкість
• Організованість
• Лідерство
• Адаптивність
• Досвід ведення діяльності як ФОП
• Робота з клієнтами
• Ведення переписки
• Швидке освоєння нових програм
• Робота з касою та розрахунками
• Адміністрування
• Опрацювання замовлень
• Консультування та підбір товарів

Знання мов

Англійська — початковий