Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7800934/

Досвід роботи

Fintech Operations / KYC & Client Onboarding

з 04.2024 по 04.2026 (2 роки)
Fintech, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Crm and customer data
- checking the correctness of information before opening accounts;
- interaction with banks and government agencies;
- working with confidential information;
- compliance with internal procedures;
- training of employees in internal processes.

Спеціаліст з онбордингу / KYC & Customer Support (Іспанський ринок)

з 02.2022 по 04.2024 (2 роки 3 місяці)
Фінанс солюшн, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Проведення первинної KYC-перевірки фізичних та юридичних осіб.
* Перевірка документів клієнтів (посвідчення особи, корпоративні документи) на повноту, достовірність та відповідність внутрішнім вимогам.
* Верифікація особи шляхом звірки фотографій, персональних даних та документів.
* Запит і аналіз додаткової документації для проходження онбордингу.
* Проведення уточнюючих перевірок щодо діяльності компаній (характер бізнесу, постачальники, клієнти, джерела доходів, очікувані обсяги операцій).
* Комунікація з клієнтами іспанською та англійською мовами під час проходження KYC-процедур.
* Робота з CRM-системою та ведення клієнтської документації.
* Супровід процесу відкриття корпоративних
* Виявлення невідповідностей у документах та запит додаткової інформації.
* Дотримання внутрішніх процедур KYC та вимог комплаєнсу.

Директор

з 07.2019 по нині (7 років 4 місяці)
ФОП Меджидова, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Record keeping;
accounting;
working with suppliers;
control of monetary transactions;
compliance with requirements; resolution of non-standard situations.

Waitress/ reservation desk

з 01.2010 по 05.2017 (7 років 5 місяців)
Oceania cruise line

Менеджер

з 12.2006 по 12.2009 (3 роки)
Ресторан Стейкхаус, Одесса (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

МАУП

Менеджер по управлению персоналом, гостинично-ресторанный бизнес, Одесса
Вища, з 2005 по 2009 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

DSK курсы испанского языка

2021

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• Водительские права кат. B
• Прямий продаж
• Зосередженість
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Письмовий переклад
• Грамотна усна та письмова мова
• Впевненість
• Уважність
• Усний переклад
• Неконфліктність
• Активний продаж
• Чесність
• Дисциплінованість
• Адаптивність

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Іспанська — вище середнього
• Українська — вище середнього

Додаткова інформація

Комунікабельна та відповідальна, швидко адаптуюсь до нових задач і зберігаю ефективність у стресових ситуаціях. Орієнтована на результат і якісний сервіс. Активно вдосконалюю знання іноземних мов, що дозволяє розширювати можливості взаємодії з потенційними партнерами.
Маю досвід у фінтех індустрії та досвід b2b/ b2c продажів. Супроводжувала компанії з моменту ініціації відкриття бізнесу до моменту повного функціонування за кордоном у таких країнах як Великобританія, Канада, Іспанія.
Зацікавлена у віддаленій роботі.
Маю все необхідне для безперебійної роботи.