Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7849068

Досвід роботи

Специалист службы поддержки.

з 02.2019 по 01.2021 (1 рік 11 місяців)
Integ Group, Харьков (Торговля)

Работала в службе поддержки в компании по обслуживанию клиентов, решала разные текущие проблемы клиентов в чате.

Оператором колл-центра

з 09.2016 по 12.2018 (2 роки 3 місяці)
Bauer, Харьков (Легкая промышленность)

Работала оператором в колл-центре.
Обрабатывала звонки клиентов и отвечала на вопросы об услугах, продуктах, неисправностях, рекламных акциях и счетах.
Работала над своевременным и эффективным решением всех проблем клиентов.
Обрабатывала большое количество звонков по повседневным основам с чувством спокойствия и добросовестной рабочей этикой.

Освіта

Харьковский национальный университет имени В. Н. Каразина.

Faculty of Psychology., Харьков
Вища, з 2004 по 2009 (5 років)

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Російська — вільно
• Українська — просунутий

Додаткова інформація

О себе:
Хорошие коммуникативные навыки, организованность, стрессоустойчивость, умение работать в команде;
Быстро обучаема, возможность справляться с режимом многозадачности;