Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7855802/

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 07.2025 по 11.2025 (5 місяців)
ШториТут, Івано-Франківськ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

-Обробка великої кількості вхідних лідів з Facebook, Instagram, TikTok, Viber щодня через KeySRM
-Консультації клієнтів щодо асортименту та замовлень
-Робота з запереченнями та складними клієнтами
- Розрахунки індивідуальних розмірів товару

Direct-менеджер

з 02.2022 по 03.2025 (3 роки 2 місяці)
namystoaccessories, Івано-Франківськ (Краса, фітнес, спорт)

-Повний цикл роботи з клієнтами в Instagram Direct
- Проведення cross-sell та up-sell
Вимірювання NPS та робота над підвищенням LTV
- Аналіз власних KPI
- Отримання регулярних позитивних відгуків за сервіс і комунікацію

Освіта

Університет Короля Данила

«Підприємництво та торгівля», Івано-Франківськ
Незакінчена вища, з 2024 по 2027 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

SALES BOOT CAMP

7 тижнів
Сертифікат

Знання і навички

• Стресостійкість
• Дисциплінованість
• Робити WOW-ефект з кожним клієнто
• Працювати через KeySRM