Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7860666/?puid=7380452

Досвід роботи

Завідуючий складом

з 01.2026 по 05.2026 (5 місяців)
Кроптекс, ТОВ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Ведення обліку товарно-матеріальних цінностей (ТМЦ)
Контроль залишків та руху товарів
Робота з первинною складською документацією
Проведення інвентаризацій та аналіз розбіжностей
Формування звітності по складу
Взаємодія з відділом закупівель та іншими підрозділами
Контроль правильності оформлення складських операцій

Оператор CRM та сервісного обліку

з 07.2025 по 01.2026 (7 місяців)
Кроптекс, ТОВ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Внесення та ведення даних у CRM-системі
Облік та супровід ремонту дронів і технічного обладнання
Оформлення актів приймання та видачі
Контроль статусів ремонтів
Координація між відділами

Менеджер сервісного відділу

з 02.2024 по 03.2025 (1 рік 2 місяці)
Brain, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Ведення та супровід заявок у внутрішній системі обліку
Оновлення та підтримка актуальності даних
Контроль виконання сервісних задач
Робота з внутрішніми базами даних
Взаємодія між технічними та сервісними відділами

Спеціаліст технічної підтримки

з 12.2022 по 12.2023 (1 рік)
Marketnet, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Робота з CRM-системою (Bitrix24)
Обробка та розподіл заявок
Ведення обліку звернень
Аналіз інформації та пріоритезація задач
Взаємодія з внутрішніми командами

Координатор сервісного відділу

з 11.2021 по 03.2022 (5 місяців)
ТОВ "КП Емір", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Робота із заявками в CRM
Координація виконання заявок між відділами
Контроль статусів та термінів виконання
Ведення внутрішньої документації
Супровід заявок до завершення

Адміністратор відділення

з 01.2021 по 11.2021 (11 місяців)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

Оформлення відправлень у внутрішній системі
Робота з обліком посилок
Контроль операцій відділення
Ведення внутрішньої документації

Фахівець з сервісного обслуговування

з 09.2019 по 09.2020 (1 рік)
Rozetka, Київ (Роздрібна торгівля)

Облік техніки у внутрішній системі
Оформлення супровідної документації
Робота з базами даних
Фіксація звернень та оновлення інформації

Комірник

з 10.2018 по 08.2019 (11 місяців)
Rozetka, Київ (Роздрібна торгівля)

Облік товарів на складі
Робота з адресним зберіганням
Участь у проведенні інвентаризацій
Оновлення даних у складській системі

Освіта

Комп'ютерна академія "ІТ ШАГ"

Розробка програмного забезпечення, Київ
Незакінчена вища, з 2015 по 2018 (3 роки)

Вивчення основ програмування та роботи з базами даних

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• 1С / BAS
• CRM (Bitrix24
• KeyCRM)
• MS Excel
• Формули
• Фільтри
• Таблиці
• Google Sheets
• SQL (basic)
• ERP-системи
• Облік ТМЦ
• Складський облік
• Робота з базами даних
• Документообіг
• Ведення внутрішніх заявок
• Контроль руху товару
• Інвентаризація
• Координація внутрішніх процесів
• Операційна підтримка

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Рекомендації

Подольська Леся Василівна

Подольська Леся Василівна

Засновниця компанії, ТОВ "КП Емір"

Додаткова інформація

Фахівець із досвідом роботи у сфері складського обліку, CRM-систем та внутрішніх операційних процесів.

Маю практичний досвід роботи з обліком ТМЦ, веденням заявок у CRM, контролем руху товарів, супроводом сервісних процесів та роботою з внутрішньою документацією.

Працював із 1С/BAS, Bitrix24, Excel, ERP-системами та внутрішніми базами обліку. Маю базові знання SQL та досвід роботи з великими обсягами даних.

Маю досвід роботи з великими обсягами інформації, внутрішніми системами обліку та координацією операційних процесів.

Добре орієнтуюсь у процесній роботі, уважний до деталей та підтримую порядок у даних і документації.

Шукаю позицію у сфері back-office, операційної підтримки, CRM або складського обліку.