Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7885708/

Досвід роботи

Оператор call-центра

з 09.2024 по нині (2 роки 2 місяці)
Банк Восток, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Спеціаліст служби підтримки клієнтів Банк Восток

Консультації клієнтів з банківських продуктів: картки, тарифи, депозити, кредити

Вирішення технічних питань: розблокування карток/застосунку

Аналіз і пояснення причин неуспішних платежів

Робота з внутрішніми системами та нормативами НБУ

Адміністратор

з 08.2023 по нині (3 роки 3 місяці)
Сота-Альянс, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Адміністрування магазину(Київстар) с кількість персоналу 6 чоловік. Виконання планів магазину, контроль якісного обслуговування клієнтів, дотримання стандартів продажу.

Заступник директора

з 02.2022 по 05.2023 (1 рік 4 місяці)
Comfy, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Менеджер

з 09.2013 по 02.2022 (8 років 6 місяців)
ТОВ Ашан Украина, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Освіта

Криворізький національний університет

Електромеханіка, Кривий Ріг
Вища, з 2012 по 2017 (5 років)

Знання і навички

• Пользователь ПК
• Обучаемость
• Організованість
• Адаптивність
• Старанність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Управління командою
• Управління магазином
• Інвентаризація
• Доброзичливість
• Контроль цінників
• Адміністрування офісу
• Стресостійкість
• Неконфліктність
• Уважність