Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/791353

Досвід роботи

Менеджера по развитию бизнеса

з 05.2017 по нині (7 років)
ДТЭК, Киев (Энергетика)

- развитие бизнеса, активный поиск и привлечение клиентов;
- прямой маркетинг и продажи услуг: расширение клиентской базы;
- анализ рынка и внесение предложений по повышению конкурентоспособности компании;
- разработка новых методик развития бизнеса и продвижения услуг;
- инициация, координация проектов по поддержке продаж;
- управление отношениями с клиентами, планирование / отчетность по возможностям продаж и услуг;
- поиск, привлечение и реализация партнёрских проектов.

Начальник отдела по работе с партнёрами

з 10.2014 по 05.2017 (2 роки 7 місяців)
ПАО «Банк Кредит Днепр», Киев (Финансы, банки, страхование)

- переговоры на уровне лиц, принимающих решения и привлечение партнёров (retail, заправочные сети, рестораны), вендоров, Международные платежные системы Visa& Master Card, страхование к реализации проекта;
- поиск и привлечение партнеров для создания банковской программы лояльности (retail, заправочные сети, рестораны и так далее); поиск и реализация ко-бренд проектов;
- разработка и реализация коммерческой стратегии компании, коммерческих предложений и решений по разработке продукта программ лояльности;
- мониторинг деятельности конкурентов, аналитика рынка, продаж, эффективности проекта, разработка и реализация исследований, составление отчетов;
- формирование предложения по перспективным направлениям развития компании;
- планирование бюджета, расчет дохода и маржи, прогнозирование и анализ результатов деятельности в рамках разработки и реализации стратегий взаимоотношений с партнерами;
- формирование концепции проектов, проведение пред проектного анализа;
- обеспечение внедрения новых программ, ко-бренд проектов, сервисов и карточных продуктов Банка, развитие премиальной программы Банка;
- разработка и внедрение промо акций по стимулированию и продвижению продаж;
- участие в разработке новых продуктов;
- участие в техническом внедрении ко-бренд проектов, программ лояльности.

Руководитель по взаимодействию с партнёрами по направлению ко-брендов и программ лояльности

з 09.2013 по 09.2014 (1 рік)
ПАО "Проминвестбанк", Киев (Финансы, банки, страхование)

- формирование концепции проектов, проведение пред проектного анализа;
- переговоры на уровне лиц принимающих решения и привлечение партнёров (retail, заправочные сети, рестораны ), вендоров, Международные платежные системы Visa& Master Card, страхование к реализации проекта;
- анализ конкурентной среды ;
- обеспечение внедрения новых программ, ко-бренд проектов, сервисов и карточных продуктов Банка, развитие премиальной программы Банка;
- разработка и внедрение промо акций по стимулированию и продвижению продаж;
- участие в разработке новых продуктов;
- обеспечение внедрения и функционирования проекта, оценка эффективности проекта;
- участие в техническом внедрении ко-бренд проектов, программ лояльности;
- бюджетирование.

Региональный менеджер по работе с партнерами банка

з 01.2013 по 09.2013 (8 місяців)
АО «УкрСиббанк BNP Paribas Group» (Финансы, банки, страхование)

• Кураторство региональных управлений по Украине
• Участие в создании и реализации стратегии развития направления работы с Партнёрами
• Участие в процессе бизнес - планирования по направлению сотрудничества с Партнёрами
• Обеспечение выполнения бизнес-плана по направлению сотрудничества с Партнёрами
• Организация и выстраивание эффективного взаимоотношений с компаниями – Партнёрами Розничного бизнеса и с агентами Розничного бизнеса
• Организация и построения взаимоотношений с Партнёрами по направлениям:
- Ипотечного кредитования
- Коммерческого кредитования
- Агентских схем продажи продуктов РБ
- Работа программы «Плюсуй з нами!»
- Сотрудничество социальными фондами
- Реализация услуг определённых Партнёров через альтернативные каналы продаж
- Привлечения на обслуживание контрагентов и клиентов Партнёра
- Индивидуальные схему сотрудничества с определёнными Партнёрами
• Организация сотрудничества сетевыми Партнёрами по направлению РБ
•Организация, оказание методологической поддержке и контроль работы вертикали по созданию и развитию эффективной системы продаж в торговых сетях Партнёров
• Подготовка и вынесение предложений по проведению рекламных компаний по продвижению совместных программ с Партнёрами
• Организация обучения продажам работников РБ торговой сети Банка, персонала Партнёров (с привлечением соответствующих подразделений Банка)
• Анализ эффективности сотрудничества с Партнерами, консолидация и вынесение предложений по повышению эффективности сотрудничества
• Контроль качества продаж по направлению сотрудничества с Партнёрами
(с привлечением соответствующих подразделений Банка)
• Участие в создании/совершенствовании технологии отношений с Партнёрами (стимулирование, лояльность)

Директор

з 05.2012 по 11.2012 (6 місяців)
АО «ПРОСТО-страхование» (Финансы, банки, страхование)

• Руководство Центром продаж
• Развитие существующей клиентской базы и активный поиск новых партнеров
• Выполнение плана продаж
• Контроль состояния дебиторской и кредиторской задолженностей клиентов
• Разрешение конфликтных ситуаций «клиент-менеджер»;
• Разработка критериев оплаты менеджеров отдела продаж
• Осуществление общего руководства Центра продаж: контроль хозяйственной и страховой деятельности;
• Проведение деловых переговоров с партнерами и клиентами;
• Поиск и разработка каналов реализации страховых продуктов в регионе;
• Подбор и обучение персонала, организация рабочего процесса.
• Привлечение партнеров - банковских учреждений и автосалонов - к сотрудничеству и последующая работа с ними;
• Внесение информации в корпоративную базу данных, ведение отчетности

Национальный менеджер по продажам (B2B)

з 11.2011 по 05.2012 (6 місяців)
ООО "Небесна Криниця" (Пищевая промышленность)

• Поиск и привлечение потенциальных клиентов
• Ведение переговоров с потенциальными клиентами
• Согласование и разработка нестандартных коммерческих предложений и их презентация потенциальным клиентами
• Создание эксклюзивных коммерческих предложений клиентам
• Разработка и согласование программ лояльности и специальных скидок
• Продажа услуг
• Формирование отчетов по работе и по продажам
• Полное сопровождение клиентов
• Проведение встреч с существующими /потенциальными клиентами
• Оформление договоров и регистрация клиентов в продуктивных системах
• Сбор информации о клиентах конкурентов, предложениях на рынке

Национальный менеджер по продажам (B2B)

з 08.2011 по 11.2011 (3 місяці)
Vianor Club Ltd (Корпоративный сегмент NOKIAN TYRES в Украине)

• Поиск и привлечение потенциальных клиентов
• Ведение переговоров с потенциальными клиентами
• Согласование и разработка нестандартных коммерческих предложений и их презентация потенциальным клиентами
• Создание эксклюзивных коммерческих предложений клиентам
• Разработка и согласование программ лояльности и специальных скидок
• Продажа услуг и шин нокиан
• Формирование отчетов по работе и по продажам
• Полное сопровождение клиентов
• Проведение встреч с существующими /потенциальными клиентами
• Оформление договоров и регистрация клиентов в продуктивных системах
• Сбор информации о клиентах конкурентов, предложениях на рынке

Руководитель группы продаж

з 09.2010 по 06.2011 (9 місяців)
ЗАО ММЦ-СТБ (Шоу-бизнес/развлечения/телевидиние)

• Курирование выполнения плана продаж менеджерами по продажам
• Обучение и поддержка новых сотрудников
• Сбор статистической информации и формирование отчетов о выполнении плана продаж менеджерами по продажам
• Поиск и привлечение потенциальных клиентов
• Ведение переговоров с потенциальными клиентами
• Согласование и разработка нестандартных коммерческих предложений, их презентация потенциальным клиентам
• Создание эксклюзивных мероприятий для заказчиков / коммерческих предложений для ивент агентств
• Разработка программ лояльности и специальных скидок для заказчиков
• Продажа услуг артистов и мероприятий /корпоративы/ юбилеи
• Формирование отчетов по работе группы продаж
• Обслуживание заказчика (полное сопровождение заказчика и артистов)
• Проведение встреч с существующими /потенциальными ивент агентствами
• Оформление договоров с заказчиками и ивент агентствами
• Сбор информации о предложениях на рынке

Эксперт корпоративных продаж 1 категории

з 03.2003 по 09.2010 (7 років 6 місяців)
ПрАО "МТС Украина" (Телекоммуникации, связь)

• Курирование выполнения плана продаж экспертами по корпоративным продажам
• Обучение и поддержка новых сотрудников
• Сбор статистической информации и формирование отчетов о выполении плана продаж экспертами по корпоративным продажам КиТУ
• Поиск и привлечение потенциальных ключевых абонентов к сети УМС(МТС)
• Ведение переговоров с потенциальными ключевыми абонентами (КА)
• Согласование и разработка нестандартных коммерческих предложений и их презентация потенциальным КА
• Создание эксклюзивных тарифных планов / коммерческих предложений совместно со Штаб - квартирой и Департаментом бизнес - анализа
• Разработка и согласование программ лояльности и специальных скидок
• Продажа услуг и оборудования фиксированной / мобильной связи
• Формирование отчетов по работе группы проактивных продаж
• Обслуживание КА (полное сопровождение КА в вопросах мобильной связи, удержание КА)
• Проведение встреч с существующими /потенциальными КА
• Оформление договоров и регистрация КА в продуктивных системах
• Выписка счетов, выдача / проверка функциональности проданного оборудования
• Сбор информации о клиентах конкурентов, предложениях на рынке

Освіта

КНЕУ

Економическая кибернетика, Киев
Вища, з 2000 по 2005 (4 роки 10 місяців)

Рекомендації

Далецкая Ирина

Далецкая Ирина

Начальник отдела продаж в корпоративном сегменте, МТС Украина

Додаткова інформація

Продажи
•Управление продажами
•Прямые продажи
•Телекоммуникации/сетевые решения

Образование:

•2010 — Украинский финансово-экономический институт (УФЕИ), Факультет информационных систем в экономике/экономическая кибернетика , бакалавр
•2011 — Украинский финансово-экономический институт (УФЕИ), Факультет информационных систем в экономике/экономическая кибернетика , магистр

Повышение квалификации/курсы:

•2004 — тренинг «Трудный Клиент», “CBSD”, диплом
•2003 — тренинг «Искусство продавать», “CBSD”, диплом
•2006 — тренинг на тему «Фиксированные услуги связи», “UMC”, диплом
•2006 — тренинг на тему «Удержание клиента и развитие отношений», “CBS”, диплом
•2006 — тренинг на тему «TELESALES», “CBS”, диплом
•2005 — тренинг на тему «Работа с возражениями», “CBSD”, диплом
•2004 — тренинг на тему «Продажи по телефону», “CBSD”, диплом
•2007 — тренинг на тему «Проактивные продажи. Привлечение клиентов конкурентов», “CBS”, диплом
•2007 — тренинг на тему "Активные продажи", “CBS”, диплом
•2007 — тренинг на тему «Искусство ведения переговоров», “CBS”, диплом
Тесты/Экзамены:
•2010 — "Лучшие сотрудники 2009 года", МТС Украина, 1-место по корпоративным продажам в Украине


Ключевые навыки

Я готов ко встрече на собеседовании.
Написать можно всего и много, а вот личную встречу и визуальный контакт не заменить.