Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7936441/

Досвід роботи

Директор компанії

з 01.2023 по нині (3 роки 9 місяців)
ТОВ Лоджик А, Одеса (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Комплексне управління операційною діяльністю компанії: фінанси, закупівлі та постачання, імпорт, міжнародна і внутрішня логістика, виробництво, продажі, клієнти та персонал.
- Управління грошовими потоками, платежами, собівартістю, ціноутворенням та прибутковістю компанії.
- Самостійна організація імпортних операцій — від пошуку постачальника та укладання контракту до митного оформлення, доставки, отримання товару та його подальшого продажу в Україні.
- Робота з українськими та іноземними постачальниками, пошук альтернативної сировини та вирішення проблем із безперебійністю постачання.
- Координація виробництва, логістики та роботи менеджерів, підтримання відносин із ключовими клієнтами та участь у складних переговорах.
- Підбір, навчання та координація персоналу, організація роботи команди та оптимізація внутрішніх процесів.
- Координація бухгалтерії, банківських питань, документообігу та фінансових операцій.
- Робота з митними та державними органами, підготовка документів і позиції компанії у митних спорах; координація зовнішніх юристів у судових справах.

Ключові досягнення:

- Прийняла управління компанією після початку повномасштабної війни, коли бізнес перебував у стані занепаду, більша частина попередньої команди звільнилася, а імпорт і значна частина клієнтської бази були втрачені.
- За 2023 рік відновила довоєнний рівень продажів: відновила команду, імпорт, клієнтську базу та товарні запаси й перебудувала операційні процеси компанії.
- Відновила та розширила базу клієнтів, повернувши значну частину довоєнних замовників і залучивши нових.
- Самостійно освоїла повний цикл імпортних операцій та митного оформлення, включно з роботою у складних митних спорах.
- Запустила філіал в іншому місті: від пошуку складського приміщення та організації інфраструктури до підбору персоналу й запуску роботи.
- Перебудувала внутрішні процеси та документообіг, прибравши зайві операції й спростивши роботу команди.
- У процесі роботи самостійно опанувала суміжні фінансові, бухгалтерські, документальні та операційні процеси, необхідні для повноцінного управління компанією.

Менеджер з продажів, керівник відділу продажів (роздріб)

з 02.2022 по 12.2022 (11 місяців)
Паритет, виробничо-комерційна компанія, ТОВ, Одеса (Будівельна промисловість, деревообробка)

Менеджер з продажу

Робота з повним асортиментом вікон та дверей, консультація клієнтів, підбір комплектації та супровід продажів.
Через кілька місяців роботи отримала у ведення експортний напрям — продаж вікон та дверей клієнтам у США та Європі.
Самостійно опанувала специфіку експортних продажів: підбір комплектації за фото та відео, консультації дистанційно, іншу систему вимірювання, документальний супровід, контракти та організацію завантаження контейнерів.
Успішно залучила 2 нових контракти та налаштувала процес роботи з експортними замовленнями.

Керівник відділу продажів (роздріб)

Координація роботи менеджерів, допомога у складних клієнтських ситуаціях та контроль виконання плану продажів.
Оптимізація роботи відділу: створення короткого landing page для збільшення потоку вхідних звернень, організація їх фіксації в єдиній базі та координація роботи маркетингу і продажів.
Контроль роботи з клієнтами та оперативного обміну інформацією між відділами.
Організація роботи над нестандартним замовленням із заміни вікон у державній установі: підготовка необхідних документів та контроль виконання.
Продовжила ведення експортних контрактів паралельно з керівництвом роздрібним відділом.

Кар'єрне зростання: підвищена до керівника відділу продажів через кілька місяців після початку роботи; отримала у відповідальність експортний напрям та зберегла його після переходу на керівну позицію.

Менеджер з продажу, керуючий менеджер

з 01.2017 по 01.2022 (5 років)
ТМ Вікноплюс, виробник якісних вікон, Одеса (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Продаж вікон, дверей та комплексного скління квартир і приватних будинків: активний пошук клієнтів, консультації, підбір рішень, розрахунок, замір, оформлення та повний супровід угоди до завершення.
- Робота з індивідуальними та дорогими нестандартними замовленнями, включно з реалізацією складних віконних рішень, частина яких була реалізована вперше в Україні.
- Координація роботи менеджерів, допомога в роботі з клієнтами та контроль виконання замовлень.
- Робота з постачальниками, контроль взаєморозрахунків, організація приймання готових конструкцій та координація монтажних бригад.
- Участь у розвитку маркетингу компанії: створення та наповнення сайту, організація рекламних активностей, планування рекламного бюджету, участь у будівельних виставках.
- Підбір, навчання та адаптація нових співробітників.

Ключові досягнення:

- Працювала з компанією від етапу формування бізнес-ідеї та брала участь у її розвитку до рівня одного з орієнтирів для конкурентів на ринку Одеси.
- Допомогла сформувати клієнтську базу з нуля до тисяч покупців; значна частина клієнтів зверталася повторно та рекомендувала компанію знайомим.
- Успішно продавала продукцію у найвищому ціновому сегменті локального ринку, зберігаючи стабільний попит.
- Запроваджені робочі інструменти та підходи до роботи продовжують використовуватися компанією.

Освіта

ОНУ ім. І. І. Мечникова

Біологічний, ботанік, Одеса
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

ступінь магістра

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Організованість
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Ведення переговорів
• Користувач 1С
• Управління персоналом
• Водійські права кат. B
• Управління командою
• Управління підприємством
• Старанність
• Адаптивність
• Неконфліктність
• Чесність

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Про себе:
- Швидко навчаюся, не боюся нових напрямів та складних задач. Вмію самостійно розібратися в новому питанні, докопатися до суті та довести рішення до результату.
- Моя сильна сторона — **швидко знаходити вихід із проблемної ситуації та закривати «палаючі» питання**, а після цього знаходити причину й впроваджувати рішення, щоб проблема не повторювалася.
- Відповідальна, самостійна та системна. Не потребую постійного контролю, вмію приймати рішення та нести за них відповідальність. Добре комунікую з клієнтами, партнерами, працівниками, власниками та зовнішніми спеціалістами.

Водій категорії B, понад 100 000 км практичного водіння Україною. Готова до відряджень та задач, що потребують швидкої адаптації.**