Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7959361/

Досвід роботи

Перекладач португальської

з 02.2023 по 04.2025 (2 роки 3 місяці)
Câmara Municipal de Guimarães, Дистанційно (Державні організації)

Допомога в комунікації громадян України з представниками державних установ, оформлення документів, роз'яснення законодавства, проведення зустрічей

Керуючий відділенням банку

з 12.2019 по 08.2023 (3 роки 9 місяців)
ПуАТ"КБ"АКОРДБАНК", Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Забезпечення виконання фінансових планів, KPI та бізнес-показників;
Розвиток роздрібного та корпоративного бізнесу, залучення нових клієнтів;
Аналіз фінансових показників відділення та підготовка управлінської звітності;
Вирішення складних клієнтських ситуацій та претензій.

Керуючий відділенням банку

з 06.2019 по 10.2019 (5 місяців)
АТ "СБЕРБАНК", Черноморск (Фінанси, банки, страхування)

Забезпечення виконання фінансових планів, KPI та бізнес-показників;
Розвиток роздрібного та корпоративного бізнесу, залучення нових клієнтів;
Аналіз фінансових показників відділення та підготовка управлінської звітності;
Вирішення складних клієнтських ситуацій та претензій.

Головний фахівець з обслуговування роздрібних клієнтів

з 10.2012 по 06.2019 (6 років 9 місяців)
АТ "СБЕРБАНК", Чорноморськ (Фінанси, банки, страхування)

Залучення та обслуговування клієнтів фізичних осіб.
Продаж і супровід роздрібних продуктів: депозити, кредити, платіжні картки, страхові та інвестиційні продукти.
Виконання планових показників з продажів та якості обслуговування.

Старший фахівець відділу роздрібного бізнесу

з 08.2006 по 10.2012 (6 років 3 місяці)
ПАТ "МАРФІН БАНК", Чорноморськ (Фінанси, банки, страхування)

Залучення та обслуговування клієнтів фізичних осіб.
Консультації, продаж, супроводження банківських роздрібних продуктів: депозити, кредити, платіжні картки.
Виконання планових показників та формування звітності з продажів банківських продуктів.

Освіта

Одеська Національна академія харчових технологій

Економіка та підприємництво, Одеса
Вища, з 2000 по 2006 (6 років)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• Пользователь ПК
• iFOBS

Знання мов

• Англійська — середній
• Португальська — вище середнього
• Українська — вільно