Анна
Менеджер по роботі з клієнтами
- Розглядає посади:
- Менеджер по роботі з клієнтами, менеджер з бронювання, авіакасир, менеджер з продажу туристичних послуг
- Вид зайнятості:
- неповна
- Вік:
- 34 роки
- Місто проживання:
- Київ
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7968514/
Досвід роботи
Керівник проєкту
з 02.2020 по нині
(6 років 8 місяців)
Он фит, Київ (Краса, фітнес, спорт)
Фітнес зал.
Створення бізнесу з нуля:
• Управління співробітниками (підбір, адаптація, навчання, мотивація)
• Стажування персоналу
• Видача заробітної плати
• Складання робочого графіка
• Інвентаризація товару
• Контроль роботи
• Аналіз та обробка відгуків
• Складання планів
• Аналіз конкурентів
• Оформлення документів щодо оформлення та звільнення працівників
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Аналіз доходів/витрат
• Спілкування з клієнтами
Арт-керівник
з 04.2017 по 06.2018
(1 рік 3 місяці)
Зелений Забор, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)
- Організація виставок і презентацій;
- Стилізація та оформлення офісів;
- Оформлення та розробка поліграфічної продукції;
- Розробка маркетингових планів;
- Допомога в оформленні сайту і соц. мереж;
- Робота з рекламними кампаніями
Керівник проєкту
з 06.2013 по 12.2016
(3 роки 7 місяців)
AnnLoo, Київ (Легка промисловість)
Бренд одягу.
Створення ідеї з нуля:
- Розробка ескізів і моделей для відшивання;
- Робота з дизайнерами;
- Підбір тканин і фурнітури;
- Організація фотосесій, робота з моделями та фотографами;
- Робота з блогерами, інтеграції та бартери;
- Прямі продажі;
- Ведення соціальних мереж, робота з рекламними кампаніями
Менеджер з продажу
з 01.2011 по 03.2013
(2 роки 3 місяці)
Beauty Prof, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Магазин косметики та парфумерії.
- Вивчення ринку збуту, аналіз цінової політики конкурентів
- Моніторинг асортименту та технологій роботи конкурентного середовища
- Керівництво та координація діяльності співробітників
- Проведення співбесід, підбір персоналу
- Забезпечення мотивації та навчання персоналу
- Ведення документації
- Облік касових та банківських операцій
- Замовлення товару з урахуванням потреб клієнтів і товарних залишків складу
- Робота з програмою 1С — підприємство (формування каталогу товарів, ціноутворення, доходи, витрати, переоцінка товару)
Агент з продажу авіаквитків
з 04.2009 по 02.2011
(1 рік 11 місяців)
Аеро Тревел, Дніпро (Туризм)
- бронювання та оформленням авіаквитків в системі Amadeus
- підбір турів відповідно до запитів клієнтів
- оформлення, повернення квитків
Освіта
НПУ им. М. П. Драгоманова (Національний педагогічний університет імені М. П. Драгоманова)
Філологія, Київ
Вища, з 2012 по 2014 (2 роки)
Університет імені Альфреда Нобеля
Перекладач, Дніпро
Вища, з 2009 по 2012 (3 роки)
Додаткова освіта та сертифікати
Медіашкола Showmax, курс навчання: тележурналіст, телеведучий
2017, 3 месяца
Форум "Бізнес Концентрат 2.0"
2018, 1 день
Курс з психології
2022, 3 месяца
E-commerce від А до Я
2022, 1 місяць
Курси з дієтології
2019, 2 місяці
Курс ораторського мистецтва
2022, 1 місяць
Коучінг
2022, 2 місяці
Знання і навички
- Пользователь ПК
- Чесність
- Доброзичливість
- Дисциплінованість
- Неконфліктність
Знання мов
- Англійська — вище середнього
- Українська — вільно
Додаткова інформація
Знання англійської мови вище середнього;
Володіння комп'ютером на рівні впевненого користувача;
Права категорії В (+авто).
Особисті якості: організаторські здібності, вміння планувати і розставляти пріоритети. Я завжди звертаю увагу на деталі, оскільки з них складається вся картина цілком.
Допитлива, творча, багатозадачна, відповідальна.
Постійно розвиваюсь, люблю вивчати щось нове, легко засвоюю інформацію.
Інші резюме цього кандидата
Київ
Вища освіта · Повна зайнятість, неповна зайнятість
Освіта: 01.2010 - 01.2014: Філологія (НПУ им. М. П. Драгоманова).
Схожі кандидати
-
Менеджер по роботі з клієнтами
Дистанційно, Київ -
Менеджер по роботі з клієнтами
20000 грн, Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
Дистанційно -
Менеджер роботи з клієнтами
Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
30000 грн, Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
20000 грн, Дистанційно