Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8006171/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 07.2026 по нині (3 місяці)
Aqua точка, Вишгород (Роздрібна торгівля)

Основні обов’язки:

* прийом, обробка та оформлення замовлень;
* консультація клієнтів та надання інформації щодо замовлень;
* робота з клієнтськими запитами та вирішення поточних питань;
* внесення та перевірка інформації в робочих системах;
* оформлення договорів, видаткових та інших документів;
* ведення каси та контроль розрахунків;
* контроль виконання замовлень і робочих завдань працівниками;
* координація робочих процесів та контроль їх своєчасного виконання.

Адміністратор

з 01.2026 по 05.2026 (5 місяців)
UTcafe, Вишгород (Готельно-ресторанний бізнес)

•прийом і обробка замовлень, у тому числі по телефону
•контроль виконання замовлень
•організація та здійснення закупівель продуктів
•ведення обліку витрат на закупівлі
•розрахунок заробітної плати персоналу
•закриття зміни та підбиття підсумків роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 10.2025 по 12.2025 (3 місяці)
WellHome, Вишгород (Нерухомість)

Працювала менеджером з первинних контактів у сфері нерухомості. Здійснювала холодні дзвінки та повідомлення власникам нерухомості, перевіряла актуальність продажу, презентувала умови співпраці агентства та збирала базову інформацію про об’єкт. Вела комунікацію в месенджерах, формувала короткі описи для передачі ріелтору та координувала подальший контакт спеціаліста з продавцем.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 11.2022 по 09.2025 (2 роки 11 місяців)
Бест, Вишгород (Телекомунікації, зв'язок)

Администратор

з 10.2021 по 02.2022 (5 місяців)
ФОП Дидык Г.Н, Харків (IT)

Хостес

з 08.2021 по 10.2021 (3 місяці)
Pinocchio Osteria, Харьков (Гостинично-ресторанный бизнес)

Оператор

з 06.2019 по 07.2021 (2 роки 2 місяці)
Швидко гроші, Харьков (Финансы, банки, страхование)

Оператор поста централизации

з 07.2018 по 11.2018 (5 місяців)
КП" Харьковский метрополитен", Харьков (Транспорт, логистика)

Оператор колл-центре

з 03.2016 по 06.2017 (1 рік 4 місяці)
ООО"Кредитный отдел", Харьков (Консультация и оформление кредитов на товар)

Освіта

УкрДУЗТ

ИКСТ, Харьков
Вища, з 2020 по 2023 (3 роки)

ХДПК

ИКСТ, Харьков
Середня спеціальна, з 2016 по 2019 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Проводник

2022,полтора года

Знання і навички

• Ведення документації
• Користувач 1С
• Стресостійкість
• Активний продаж
• Неконфліктність
• Прямий продаж
• Доброзичливість
• Користувач Бітрікс24

Знання мов

Українська — вільно