Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 02.2019 по 05.2024 (5 років 4 місяці)
Райфайзен Банк, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

1. Залучення фізичних осіб шляхом індивідуальних консультацій, презентацій банківських продуктів, сприяння підписанню договорів на відкриття рахунків, оформлення карт та кредитних продуктів.
2. Залучення нових юридичних осіб та малих підприємств, активна робота з підприємцями, розширення партнерських відносин та забезпечення комплексного обслуговування бізнесу.
3.Надання послуг фізичним особам: відкриття карткових рахунків, оформлення дебетних карт, депозитів, кредитів, страхових продуктів.
4. Співпраця з приватними підприємцями та юридичними особами:
Оформлення рахунків для юридичних осіб, кредитування, відкриття депозитних рахунків, підключення до еквайрингових послуг, запуск зарплатних проектів для компаній.
5. Проведення маркетингових досліджень та аналіз ринку: Регулярне дослідження потреб клієнтів, вивчення ринкових тенденцій, конкурентного середовища і визначення ключових напрямків розвитку банківських послуг.
6. Аналіз потреб різних сегментів клієнтів (фізичних осіб, малих і середніх підприємств), для формування нових пропозицій та покращення існуючих продуктів.
7.Підготовка звітності для керівництва.

Головний спеціаліст відділу по обслуговуванню корпоративних клієнтів

з 03.2013 по 10.2015 (2 роки 8 місяців)
КБ Акта банк, Херсон (Фінанси, банки, страхування)

Основні обовязки Головного спеціаліста відділу обслуговування корпоративних клієнтів у банку включає:

1. Надання консультацій корпоративним клієнтам щодо відкриття, закриття, та обслуговування рахунків, а також щодо вибору та оформлення кредитних продуктів.
2. Продаж банківських продуктів корпоративним клієнтам, зокрема кредитування (овердрафт, кредитна лінія, мультивалютна кредитна лінія, кредит під заставу майна, обладнання нерухомості, товарних запасів).
3. Формування справ юридичних осіб, ведення документації.
4. Проведення комплексного фінансового аналізу потенційних клієнтів для кредитування, включаючи збір первинної бухгалтерської документації, таких як довідки про обороти по банках, фінансові звіти підприємств, баланс та інформація про прибутки.
5. Аналіз ліквідності підприємства через розрахунок коефіцієнтів ліквідності, рентабельності , оцінка здатності бізнесу виконувати зобов’язання та забезпечення фінансової стійкості.
6.Підготовка матеріалів для винесення справи на кредитний комітет, підготовка документів і договорів для підпису після прийняття рішення кредитним комітетом.
7. Супроводження кредитних угод, моніторинг виконання умов кредитування.

Спеціаліст з обслуговування клієнтів сектору корпоративного бізнесу

з 09.2006 по 07.2012 (5 років 11 місяців)
АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО "КРЕДОБАНК", Херсон (Фінанси, банки, страхування)

Основні обов’язки :

1. Консультації корпоративних клієнтів щодо відкриття, обслуговування рахунків та вибору банківських продуктів, зокрема по кредитуванню.
2. Залучення нових клієнтів та супроводження на всіх етапах співпраці.
3. Проведення аналізу фінансового стану клієнтів, включаючи збір бухгалтерських документів, фінансової звітності, балансу, інформації про обороти та прибутки.
4. Виїзд до клієнтів для проведення консультацій та збору необхідної документації.
5. Кредитування корпоративних клієнтів: розрахунок овердрафту, визначення лімітів на кредитну лінію, видача кредитних коштів під заставу майна, майнових прав, нерухомості, обладнання або товарних запасів.
6. Оформлення та надання кредитних ліній, супроводження процесу видачі кредитів.
7. Підготовка та оформлення необхідних документів для кредитних угод для підпису, договорів застави, договорів поруки.
8. Моніторинг виконання умов кредитних угод, супровід клієнтських справ протягом усього терміну кредитування.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 04.2005 по 09.2006 (1 рік 6 місяців)
УКРСИББАНК АКЦІОНЕРНИЙ КОМЕРЦІЙНИЙ ІННОВАЦІЙНИЙ БАНК, Херсон (Фінанси, банки, страхування)

Основні обов’язки:

1. Консультація фізичних осіб щодо банківських продуктів у відділенні банку, таких як: кредити, картки, депозити, страхування та інші фінансові послуги.
2. Продаж банківських продуктів для фізичних осіб, включаючи видачу іпотечних кредитів (як на житлову нерухомість на первинному ринку, так і на вторинному), автокредитування (як на автомобілі з нових автосалонів, так і з вторинного ринку), а також грошових кредитів під заставу.
3. Оформлення кредитних угод: підготовка та збір необхідних персональних даних по клієнтам , документи на заставу (для іпотеки – на нерухомість, для автокредитування – на автомобілі).
4. Супроводження кредитних справ на всіх етапах: перевірка та передача документів на кредитний комітет для прийняття рішення.
5. Підготовка та підписання кредитних договорів, нотаріальне завірення, стахування заставного майна.
6. Моніторинг виконання умов кредитної угоди, контроль за виплатами та дотриманням термінів.

Спеціаліст малого та середнього бізнесу

з 02.2002 по 04.2005 (3 роки 3 місяці)
ХЕРСОНСЬКА ОБЛАСНА ДИРЕКЦІЯ АППБ "АВАЛЬ", Херсон (Фінанси, банки, страхування)

Основні обов’язки:

1. Залучення клієнтів малого та середнього бізнесу, зокрема приватних підприємців.
2. Консультації щодо мікрокредитування, підбір відповідних банківських продуктів та програм для бізнесу.
3. Проведення аналізу фінансового стану приватного підприємця: перевірка фінансової звітності, аналіз бухгалтерських даних, довідок про обороти по рахунках, оборотів коштів.
4. Побудова кешфлоу (аналіз потоків грошових коштів), оцінка фінансових результатів та можливостей для кредитування.
5. Збір необхідних фінансових документів для оформлення кредитних угод.
6. Проведення виїздів на місце ведення бізнесу для оцінки діяльності приватного підприємця, та виїзд на місце знаходження застави банку.
7. Підготовка матеріалів для винесення справ на кредитний комітет, включаючи аналіз фінансової звітності та кешфлоу, розрахунок економічних показників.
8. Оформлення та супроводження мікрокредитних угод, підготовка договорів.
9. Моніторинг виконання зобов’язань, контроль за погашенням кредитів та продовженням кредитних угод.
10. Розвиток та підтримка партнерських відносин з приватними підприємцями, надання індивідуальних пропозицій по мікрокредитуванню.

Бухгалтер з первинної документації

з 10.2001 по 02.2002 (5 місяців)
"ХЕРСОНСЬКИЙ КОМБІНАТ ХЛІБОПРОДУКТІВ", Херсон (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Основні обов’язки:

1. Прийом та реєстрація первинних бухгалтерських документів (накладні, рахунки-фактури, акти).
2. Перевірка правильності заповнення первинної документації.
3. Внесення даних у бухгалтерську систему .
4.Підготовка документації для податкової звітності.
5. Робота з постачальниками та клієнтами щодо уточнення фінансових питань.
6. Контроль за своєчасністю оформлення документів.
7.Підготовка звітів для головного бухгалтера.

Освіта

Херсонський державний аграрно-економічний університет

Факультет -економічний, спеціальність-бухгалтерський облік та аудит, економіка підприємства, Херсон
Вища, з 1995 по 2000 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Професійні тренінги по залученню клієнтів , Робота з холодними дзвінками, Робота із запереченнями

2019 по 2024 р., кожні 3-4 місяці, тривалістю до 5 робочих днів

Курси вивчення англійської мови (офлайн)

2023, тривалість -9 місяців

Курси водіння автомобіля, категорія В

2012 р., 6 місяців

Курси психологіі : розвиток особистості та самовизначення

2024 р, термін-2 місяці

Знання і навички

• Комунікабельність
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Продаж банківських продуктів
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Холодний продаж
• Стресостійкість
• 1С:Підприємство

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

-Відзначаюсь високою організованістю та відповідальністю, здатністю працювати в умовах дедлайнів та адаптуватися до змін.

-Дотримуюсь принципів відкритості та взаємної поваги у співпраці з колегами та клієнтами. Переконана, що ефективна комунікація є основою для успішного завершення проектів.