Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Instagram та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8101525/

Досвід роботи

Антикризовий менеджер

з 01.2026 по нині (7 місяців)
Vector, логістична компанія, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Через регуляції з боку митниці прибутки компанії почали падати, в зв'язку з чим ми провели стабілізацію фінансового стану:
1. Провів аудит ефективності кожного підрозділу, що дозволило оптимізувати чисельність персоналу без втрати якості сервісу;
2. Впровадження системи фінансового планування: Розробив модель управління грошовими потоками;
3. Вимірювання та аудит пропускної здатності: Впровадив методологію оцінки продуктивності кожного співробітника, виміряв скільки коштує кожна дія співробітника;
4. Управління за KPI: Переглянув систему мотивації, свормував KPI сфокусувавши команду на підвищенні маржинальності кожної операції;
5. Організація корпоративних заходів (розмовні клуби, вікторини) для підтримки командного духу в умовах кризи.

Директор філії

з 06.2024 по 01.2026 (1 рік 8 місяців)
Vector, логістична компанія, Дистанційно (Транспорт, логістика)

В цей час був у відрядженні в Китаї щоб відкрити офіс компанії.
Особисто погоджував умови співпраці, ціноутворення та стандарти пакування з постачальниками. Аналізував ринок та відбирав затребувані товари на виставках (наприклад, Canton Fair). Налагодив безперебійну роботу з перевізниками.

Операційний директор

з 05.2023 по 05.2024 (1 рік)
Vector, логістична компанія, Вінниця (Транспорт, логістика)

Керував логістикою високовартісних вантажів, де кожна операція потребувала точності. Мінімізував ризики через багатоступеневий фільтр: від жорсткого відбору персоналу до розробки авторських стандартів пакування та безпеки.

Досягнення:
1. Спроектував та впровадив архітектуру компанії з чітким розподілом на департаменти. Це усунуло конфлікти відповідальності та подвійне підпорядкування;
2. Оптимізація каналів зв'язку: Вибудував систему внутрішньої комунікації, яка прибрала «зайві ланки»;
3. Виступив архітектором власної CRM-системи. Сформулював ТЗ для розробників. Контролював виконання;
4. Розробив мету, цінності, принципи компаній, папку штатного співробітника з стандартами обслуговування.
5. Впровадив перевірку контролю якості обслуговування клієнтів.

HR-керівник

з 05.2020 по 05.2023 (3 роки)
Vector, логістична компанія, Вінниця (Транспорт, логістика)

Досягнення:
1. Розробив систему найму та адаптації персоналу;
2. Склав повний пакет посадових інструкцій та регламентів (SOP);
3. Створив програму навчання, завдяки якій термін виходу нового співробітника на повну продуктивність скоротився до 1 місяця.

Логіст

з 03.2018 по 05.2020 (2 роки 3 місяці)
Vector, Вінниця (Транспорт, логістика)

- спілкування з ВІП клієнтами;
- підготовка документів для авіаперевезень;
- налагодження операційних процесів з підрядниками.

Досягнення в цей період:
1. Запустив окрему службу підтримки клієнтів;
2. Запустив новий напрямок доставки з Китаю.

Менеджер по закупкам

з 03.2016 по 03.2018 (2 роки)
Vector, Вінниця (Транспорт, логістика)

- купівля замовлень на іноземних сайтах, контроль статусів.
- менеджмент платіжних систем, робота з проблемними транзакціями.
- спілкування з клієнтами.

Оператор колл-центра

з 02.2015 по 03.2016 (1 рік 2 місяці)
DataCall, Винница (Телекоммуникации, связь)

- работал на линии банка, поэтому понимаю бонковскую систему.
- работал на линии интернет магазина, умею работать с возражениями

Освіта

ВНТУ

Автоматики и компьютерной техники, Винница
Вища, з 2015 по 2017 (2 роки)

ВК НУХТ

Автоматизации, Винница
Середня спеціальна, з 2013 по 2015 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Основи бізнес-стратегій (Coursera)

2025, 2 місяця

Емоційний інтелект

2022, 4 місяці

Project-managmant

2022, 6 місяцяв

Операційна система. Business Booster

2023, 2 місяці

Знання і навички

• Trello
• MS Office
• Adobe Photoshop
• MS Excel
• Уміння аналізувати
• Ведення ділових переговорів
• Впровадження системи KPI
• Ведення KeyCRM
• Самостійне прийняття рішень
• Оптимізація бізнес-процесів
• Оптимізація витрат
• Зовнішня оптимізація сайту
• SOP Development
• Антикризове управління
• Системне мислення
• Організація корпоративних заходів

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Польська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Привіт, мене звати Дмитро, і за останні 10 років я прошов шлях від лінійного менеджера до операційного директора в одній компанії, що дало мені можливість вивчити кожен процес та долучитись до трансформації бізнесу до рівня системної міжнародної компанії. Протягом років я відповідав за логістику високовартісних вантажів. Це сформувало в мені звичку працювати з нульовим допуском до помилок. Я впроваджував системи безпеки, які включали все: від психологічного профілювання персоналу при наймі до інженерних рішень у пакуванні. Отримав досвід управління людськими резурсами, стандартизації та оптимізації бізнес-процесів, а саме:
- Висока самодисципліна та надійність: повністю відсутні шкідливі звички;
- Лідерські якості: багато часу присвячую вивченню стратегій управління;
- Емоційний інтелект: дозволяє ефективно вирішувати конфліктні ситуації;
- Комунікаційні навички: дозволяють вибудовувати довірчі відносини з клієнтами та мотивувати команду.

Моє рішення шукати новий виклик продиктоване прагненням до масштабу: я шукаю компанію з більш складними завданнями, вищим рівнем відповідальності та амбітними цілями.

Наразі я проживаю у Відні та шукаю можливість дистанційної співпраці. Я постійно інвестую у свій розвиток, бо моя мета — стати надійним партнером для власника бізнесу, щоб взяти на себе весь операційний тягар та забезпечити результат.

Буду радий обговорити мої компетенції та ваші завдання під час онлайн-інтерв'ю.
Телеграм @yaryl