Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8144264/?puid=6296

Досвід роботи

Team leader

з 03.2025 по 07.2026 (1 рік 5 місяців)
Team Sale, Львів (Приватні особи)

Team Leader 2 + роки
вмію настроїти роботу і показувати результат вищого рівня

Керівник відділу продажів

з 01.2024 по 08.2026 (2 роки 8 місяців)
приватна, Львів (Юриспруденція)

* Управління відділом продажів та організація ефективної роботи команди.
* Постановка планів продажів, контроль виконання KPI та досягнення командних результатів.
* Управління воронкою продажів: контроль кількості та якості лідів, конверсії та результативності менеджерів.
* Аналіз ключових показників відділу та пошук способів збільшення продажів.
* Організація роботи менеджерів, розподіл навантаження та контроль виконання щоденних і місячних планів.
* Навчання, адаптація та розвиток менеджерів з продажу.
* Контроль якості роботи менеджерів та аналіз телефонних переговорів із клієнтами.
* Розробка та впровадження мотивації для менеджерів і системи контролю результатів.
* Проведення командних планерок та індивідуальних зустрічей із менеджерами.
* Виявлення слабких місць у процесі продажів та впровадження змін для підвищення конверсії.
* Взаємодія з керівництвом щодо планування продажів, результатів відділу та розвитку бізнесу.
* Участь у підборі персоналу та формуванні команди продажів.
* Робота з B2B-клієнтами та контроль повного циклу продажу.

Досягнення:

* Кар’єрне зростання від менеджера з продажу до керівника команди.
* Забезпечував стабільне виконання планових показників відділу.
* Підвищував ефективність менеджерів за рахунок системного контролю KPI, аналізу дзвінків та роботи з конверсією.
* Брав участь у масштабуванні команди та адаптації нових співробітників.
* Розвивав менеджерів та підвищував їхню результативність через регулярний зворотний зв’язок і навчання.
* Працював із великими обсягами вхідних та вихідних лідів і забезпечував стабільний результат відділу.

Кальянщик

з 04.2023 по 11.2023 (8 місяців)
гаряча чаша, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Sales manager

з 01.2023 по нині (3 роки 9 місяців)
sales managers, Львів (Фінанси, банки, страхування)

Sale manager , retention manager ,
Досвід загально 1 рік
Покращив навички спілкування з клієнтами, вміння швидко виконувати поставлені задачі, робота в команді

Кальянщик

з 03.2019 по 03.2023 (4 роки)
Чілінг, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Старщий кальянщик
Здобув карʼєрний ріст
Проводив навчання персоналу
Укладав договори
Закупівля товару

Освіта

Училище 48 г.Львов

Оператор компютерного набора
Середня спеціальна, з 2015 по 2018 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Crtyptology 6.0

2022, 3 місяці

Знання і навички

• Комунікабельність
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Користувач 1С
• Прямий продаж
• Продаж банківських продуктів

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Про себе : Відсутні шкідливі звички, стресостійкість, відповідальність, цілеспрямованість, комунікабельність, швидка здатність до навчання, вміння швидко вирішувати конфліктні ситуації, позитивний настрій