Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8147791

Досвід роботи

Педіатр

з 08.2023 по нині (9 місяців)
ХОДЛ ХОР, Хмельницький (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Категорійний менеджер

з 05.2022 по 08.2022 (3 місяці)
Магазин посуду, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Моїми обов’язками було:
1)з’ясування потреб клієнтів на основі опитувань, аналізу відгуків користувачів на різних платформах;
2)підбір товару в категорію відповідно потреб клієнта;
3)оформлення розташування та опису товару в категорії на сайті;
4)онлайн консультація клієнтів з підбором товару;
5)оформлення замовлень клієнтів.

Лікар-інтерн

з 08.2021 по 06.2023 (1 рік 10 місяців)
Хмельницька обласна дитяча лікарня, Хмельницький (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Фахівець інформаційно-консультаційного центру

з 12.2020 по 02.2022 (1 рік 2 місяці)
Rocket, Вінниця (Сфера обслуговування)

Моїми обов‘язиками було:
1) консультувати клієнтів по замовленню, яке вони зробити (коли замовлення буде доставлено, змінити адресу доставки, час доставки, змінити саме замовлення, тобто додати чи прибрати страви і всі інші питання, які стосуються замовлень);
2)контактувати з закладами щодо замовлення (заміна позицій в замовленні, редагування замовлення, передача побажань клієнтів до закладу);
3)контактувати з кур‘єром, який має доставити замовлення (дізнатись, коли замовлення буде доставлено, зміна адреси і т.д);
4)вирішення конфліктних ситуацій по замовленню з клієнтом, закладом та кур’єром (н-д: замовлення не вірно приготував заклад, або воно пошкодилось при доставці і т.д).

Всі звернення опрацьовувались в письмовому (листування з клієнтом в чаті підтримки) та телефонному (розмова з клієнтом) режимах.

Освіта

Вінницький національний медичний університет ім. М.І. Пирогова

Медичний 1, лікувальна справа, Вінниця
Вища, з 2015 по 2021 (6 років)

Знання і навички

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Про себе: швидко вчусь, легко знаходжу спільну мову з співрозмовником, стресостійка, завжди йду до своєї цілі і не покидаю розпочатої справи, часто йду на компроміси, вмію вислухати думку інших, але і поважаю свою.
Ставлюсь до людей так, як хочу щоб вони ставились до мене.

Люблю подорожувати, обожнюю піший туризм і взагалі піші прогулянки, смачно готую.
Жити не можу без кави:)

Бажаю працювати в дружному колективі, з можливістю кар’єрного росту.
Великою перевагою був би гнучкий графік роботи, оскільки в лікарні працюю черговим педіатром, в основному в нічні зміни.