Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8171121/

Досвід роботи

HRPP

з 09.2024 по 05.2026 (1 рік 9 місяців)
Backstage, beauty salons, Київ (Краса, фітнес, спорт)

• Супровід співробітників на всіх етапах: онбординг, адаптація, розвиток, внутрішні переходи та офбординг.
• Побудова та вдосконалення процесів адаптації для майстрів, адміністраторів та інших спеціалістів.
• Розробка ІПР, матриць компетенцій та планів професійного розвитку.
• Організація атестацій та оцінки співробітників, аналіз результатів.
• Впровадження та супровід Performance Review та оцінки компетенцій.
• Робота з керівниками та арт-директорами щодо розвитку команд і роботи зі співробітниками.
• Розробка онбордингу, чек-листів, навчальних матеріалів, інструкцій та внутрішніх HR-інструментів.
• Організація навчання, тренінгів, перевірки знань та інших активностей для розвитку персоналу.
• Аналіз HR-показників та підготовка звітності для прийняття рішень.
• Участь у розвитку кадрового резерву та внутрішніх талантів.
• Реалізація HR-проєктів для підвищення залученості, утримання співробітників та якості сервісу.
• Взаємодія з представниками брендів у межах навчання та HR-проєктів.

В.о HRD

з 09.2023 по 05.2024 (9 місяців)
Beauty-prof, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Повний цикл роботи зі співробітниками: підбір, онбординг, адаптація, розвиток, внутрішні переходи та офбординг.
• Підбір персоналу різного рівня — від масового найму до керівних і вузькопрофільних спеціалістів.
• Побудова процесу адаптації та онбордингу, супровід нових співробітників під час випробувального терміну.
• Exit-інтерв'ю, аналіз причин звільнень та робота з питаннями утримання персоналу.
• Розвиток співробітників, кадровий резерв та побудова кар'єрних маршрутів.
• Розробка систем мотивації для різних категорій персоналу.
• HR-аналітика та звітність: аналіз показників, ефективності підбору й адаптації персоналу.
• Участь у бюджетуванні HR-напряму, плануванні витрат на персонал та відкритті нових локацій.
• Кадрові процеси та взаємодія із суміжними відділами.
• Вирішення конфліктних ситуацій у командах, робота з керівниками та співробітниками.
• Реалізація HR-проєктів у напрямках залученості, розвитку та утримання персоналу.

Після призначення В.о. керівника HR-напряму:
• Організація роботи HR-команди, розподіл задач та контроль їх виконання.
• Координація HR-процесів компанії: підбір, адаптація, розвиток та утримання персоналу.
• Планування розвитку HR-напряму відповідно до потреб бізнесу.
• Контроль роботи HR-процесів та єдиних стандартів у підрозділах.
• Представлення HR-напряму на зустрічах із топ-менеджментом та участь в управлінських рішеннях.
• Супровід відкриття нових локацій: планування команди, підбір персоналу та запуск HR-процесів.

HR, в.о HRD

з 01.2023 по 09.2023 (9 місяців)
Facelab, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

(Робота над проєктом)
• Підбирала персонал: від формування профілю посади та розміщення вакансії до співбесіди й виходу кандидата на роботу.
• Організовувала адаптацію нових співробітників та супроводжувала їх під час випробувального терміну.
• Супроводжувала співробітників під час роботи в компанії: онбординг, розвиток, внутрішні переходи та офбординг.
• Проводила навчальні зустрічі, перевірку знань, надавала зворотний зв'язок співробітникам.
• Створювала навчальні матеріали, мануали, інструкції та інструменти для адаптації.
• Аналізувала потреби команд та пропонувала зміни у внутрішніх процесах.
• Допомагала вирішувати робочі питання та налагоджувати комунікацію між співробітниками й керівниками.

Досягнення:
• Вже на третій день роботи самостійно проводила стажування нових адміністраторів.
• Створила навчальні матеріали та інструменти адаптації, які допомогли впорядкувати процес навчання.
• Покращила окремі етапи адаптації, що дозволило швидше вводити нових співробітників у роботу.
• Закривала вакансії різної складності: адміністратори, лікарі, лазерні спеціалісти, оператори контакт-центру, HR Business Partner, Team Lead, бухгалтери, економіст, керівник відділу продажу та асистенти керівників.
• Брала участь у формуванні команди та покращенні внутрішніх процесів компанії.

Старший адміністратор, HR менеджер

з 11.2020 по 12.2022 (2 роки 2 місяці)
TK Laser, Полтава (Краса, фітнес, спорт)

Адміністратор салону — Старший адміністратор
• Працювала з CRM, вела записи клієнтів, контролювала завантаженість майстрів та розклад.
• Працювала з клієнтами, вирішувала спірні та нестандартні ситуації.
• Контролювала залишки продукції та витратних матеріалів, формувала замовлення.
• Координувала внутрішні процеси салону та роботу команди.

Після переходу в HR-напрям
• Займалась підбором персоналу: пошук кандидатів, проведення співбесід, організація виходу на роботу.
• Супроводжувала нових співробітників під час адаптації.
• Організовувала та проводила навчання, брала участь в оцінці знань і професійної підготовки.
• Працювала з командами в різних містах України.
• Брала участь у відкритті нових локацій: підбір команди, підготовка салону та організація роботи перед відкриттям.

Освіта

ПНПУ

Физико-математический, математика, Полтава
Незакінчена вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Самостійність
• HR-аналітика
• Оцінка персоналу
• Навчання персоналу
• Ініціативність
• Орієнтація на результат
• Системне мислення
• Управлінські навички

Знання мов

Українська — вільно