Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту, адресу та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8267995/

Досвід роботи

Рекрутер

з 03.2023 по нині (1 рік 6 місяців)
Фріланс, Дистанційно (Приватні особи)

- Активний пошук та привертання потенційних кандидатів з використанням різних джерел та платформ.
- Аналіз резюме та проведення ініційних співбесід для оцінки відповідності кандидатів вимогам вакансій.
- Організація та координація особистих співбесід та відеоінтерв'ю з підходящими кандидатами.
- Оцінка кандидатів на основі їхнього досвіду, навичок та потенціалу.
- Укладання договорів та проведення переговорів з успішними кандидатами щодо умов праці та компенсації.
- Надання консультацій та підтримки кандидатам та клієнтам під час процесу працевлаштування.
- Збір та аналіз даних про ринок праці, заробітну плату та вимоги до кандидатів для розробки ефективних стратегій пошуку.
- Підтримка ефективності рекрутингового процесу та використання HR-інструментів та систем для його оптимізації.

HR-менеджер

з 04.2022 по 03.2023 (11 місяців)
Artman studio, Кременчук (IT)

- Пошук та відбір кандидатів з використанням різних методів та інструментів.
- Адаптація та навчання нових співробітників з метою їх швидкого і успішного включення в команду.
- Ведення кадрового діловодства, включаючи укладення трудових договорів, облік робочого часу та відпусток.
- Розвиток корпоративної культури та підтримка позитивного робочого середовища.
- Вирішення конфліктів і трудових спорів з дотриманням законодавства та забезпеченням задоволення потреб співробітників.
- Аналіз та моніторинг ринку праці з метою підтримки конкурентоспроможності компанії.

HR - менеджер, керівник відділу

з 04.2019 по 01.2022 (2 роки 9 місяців)
Ferum 24, Сєвєродонецьк (Телекомунікації, зв'язок)

- Пошук та відбір кандидатів для колл-центру з використанням різних методів та інструментів.
- Адаптація та навчання нових співробітників з метою їх швидкого і успішного включення в команду колл-центру.
- Ведення кадрового діловодства, включаючи укладення трудових договорів, облік робочого часу та відпусток згідно зі специфікою колл-центру.
- Розвиток корпоративної культури та підтримка позитивного робочого середовища в колл-центрі.
- Вирішення конфліктів і трудових спорів з дотриманням законодавства та забезпечення задоволення потреб співробітників.
- Аналіз та моніторинг ринку праці з метою підтримки конкурентоспроможності колл-центру.

Управляючий готелем

з 03.2017 по 03.2019 (2 роки)
Готель "Ріо", Сєвєродонецьк (Готельно-ресторанний бізнес)

- Організація та керівництво готелем, забезпечення високої якості обслуговування гостей.
- Планування та координація діяльності різних відділів готелю.
- Управління персоналом, включаючи найм, навчання та мотивацію співробітників.
- Встановлення та забезпечення дотримання стандартів якості та обслуговування.
- Розробка та впровадження маркетингових стратегій для залучення та утримання клієнтів.
- Фінансовий менеджмент, включаючи складання бюджету та контроль витрат та доходів.
- Взаємодія з гостями, вирішення запитань та скарг, забезпечення високого рівня задоволеності.

Адміністратор готелю

з 07.2015 по 02.2017 (1 рік 7 місяців)
"Олександрія" готель, СМТ Кацивелі, АР Крим (Готельно-ресторанний бізнес)

- Прийом та реєстрація гостей: Забезпечення гостинного та професійного прийому гостей, реєстрація їх - заселення та виїзду, надання ключів і карти доступу до номерів.
- Керівництво бронюваннями: Обробка запитів на бронювання, управління системою бронювань, забезпечення належного розподілу номерів та планування прибуття гостей.
- Надання інформації та консультування: Надання інформації про послуги готелю, відповіді на запитання гостей, консультування стосовно місцевих визначних об'єктів, ресторанів, магазинів та інших зручностей.
- Управління гостьовими скаргами: Ефективна обробка гостьових скарг та проблем, забезпечення задоволення гостей та пошук шляхів для вирішення їхніх проблем.
- Координація з відділами готелю: Взаємодія з різними відділами готелю, такими як гастрономія, обслуговування номерів, прибирання, фінанси, забезпечення високої якості обслуговування та спільна робота для досягнення загальних цілей.
- Контроль за безпекою: Забезпечення безпеки гостей та майна готелю, включаючи контроль доступу та виконання процедур пожежної безпеки.
- Адміністративні обов'язки: Ведення документації, звітність, контроль за фінансовими операціями, складання звітів про зміни та інші адміністративні завдання.

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Польська — початковий
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Добрий день, дякую, що звернули увагу на моє резюме)
Буду рада розглянути вашу пропозицію щодо роботи. Щоб переконати вас у правильності рішення щодо моєї кандидатури на запропоновану вами посаду, дозвольте розповісти трохи детальніше про мої професійні навички.
Мій різносторонній та багаторічний досвід роботи з людьми допоміг мені розвинути ряд професійних якостей, які вважаю цінними для цієї посади. Завдяки цьому досвіду я розвинула ефективні комунікаційні навички, вміння слухати та розуміти потреби клієнтів або колег. Також я навчилась ефективно працювати в команді, вмію впоратися з конфліктними ситуаціями та знаходити конструктивні рішення.
Крім того, мій досвід роботи з різноманітними людьми підтвердив мою здатність адаптуватися до різних робочих середовищ та культур. Я швидко навчаюся і готова застосовувати свої знання та навички для досягнення поставлених цілей. Також я вмію ефективно організовувати свою роботу, дотримуватися строків і керувати проектами.
Всі ці професійні якості, отримані в результаті мого досвіду роботи з людьми, допоможуть мені бути цінним та результативним членом вашої команди. Я прагну нових викликів і готова приступити до роботи з ентузіазмом та відданістю.
Дякую вам за розгляд моєї кандидатури. Я сподіваюся, що моя інформація буде корисною при прийнятті рішення, і я отримаю можливість продемонструвати свої навички на практиці.
З повагою, Вікторія Лозова