Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8272001/

Досвід роботи

Помічник керівника

з 05.2022 по нині (4 роки 6 місяців)
Colin’s, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Контроль роботи персоналу на зміні
Забезпечення виконання плану продажів , активна участь в продажах
Контроль стандартів обслуговування клієнтів та якість сервісу
Робота з товаром : прийом , відправка , контроль залишків , розміщення в торговому залі
Ведення касової дисципліни та базової звітності
Рішення конфліктних ситуацій
Контроль чистоти та візуального оформлення магазину відповідно до стандартів компанії
Участь в адаптації та навчанні нових працівників

Адміністратор ресторану

з 03.2015 по 03.2020 (5 років)
Floyd, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація та контроль роботи залу ресторану
Координація роботи персоналу
Контроль якості обслуговування та дотримання стандартів сервісу
Зустріч гостей , робота з системою бронювання
Рішення конфліктних ситуацій
Навчання та адаптація нових співробітників
Контроль касової дисципліни
Ведення звітності
Комунікація з торговими представниками
Контроль дотримання санітарних норм та правил

Освіта

Київський національний університет культури і мистецтв

Менеджер міжнародного туризму та готельно - ресторанного бізнесу, Київ
Вища, з 2007 по 2012 (5 років)

Знання і навички

• Організованість
• Стресостійкість
• Чесність
• Комунікабельність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Відповідальна , уважна до деталей та організаційна . Цікавлюсь сферою HR та кадрового діловодства , готова швидко навчатися та освоювати нові завдання . Вмію працювати з документами, зберігати конфіденційність та підтримувати порядок в робочих процесах . Легко знаходжу спільну мову з людьми, орієнтована на якісний результат і розвиток в професії .