Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8302648

Досвід роботи

Менеджер Call-центру

з 08.2022 по нині (1 рік 10 місяців)
https://swatch.ua/, https://zifferblatt.ua/, https://tissot.ua/, Київ (Роздрібна торгівля)

Часткова зайнятість
•Прийом та обробка замовлень (платформа Magento)
•Прийом дзвінків, консультування
•Організація та відстеження доставки замовлень
(або реалізації у фіз.магазинах) та ведення звітності в Google таблиці, 1С, Excel

Адміністратор магазину

з 04.2016 по нині (8 років 2 місяці)
Zifferblatt мережа фірмових магазинів годинників, Київ (продаж швейцарських годинників (Swatch)

•керівництво персоналом торгової зали;
•складання графіків роботи працівників;
•управління товарними запасами та асортиментом;
•аналіз продаж;
•організація роботи з викладання товарів (мерчендайзинг), оформлення зовнішнього вигляду вітрин, зали, щотижневий фотозвіт;
•ведення та оновлення бази Клієнтів;
•складання щотижневих звітів з продажу магазину;
•прийом товару, переміщення товару між магазинами;
•проведення співбесід та подальше стажування кандидатів на посаду продвця-консультанта, проведення тренінгів для розвитку персоналу;
•контроль товару і гарантійних талонів (інвентаризація, складання актів, списання гарантійних талонів, згідно інструкцій);
•контроль та забезпечення якісного обслуговування відвідувачів;
•активна участь у просуванні та розвитку бутіка (реклама, акції, спеціальні пропозиції тощо).

Продавець-консультант

з 10.2015 по 03.2016 (5 місяців)
ФОП Міхневич Л., Київ (продаж годинників швейцарських брендів (Swatch, Tissot, Candino, CK)

•консультування клієнтів у виборі товару;
•проведення передпродажної підготовки товару – перевірка комплектації, експлуатаційних властивостей;
•викладка товару;
•оформлення гарантійних талонів;
•сервісне обслуговування;
•проведення операцій в 1С (Підприємство: Управління торгівлею), ведення звітності.

Освіта

Чортківський інститут підприємництва та бізнесу (ЧІПБ)

Дипломований спеціаліст обліку та аудиту, Чортків
Вища, з 2004 по 2009 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Дія. Цифрова освіта

1 день
Сертифікат

Таргетолог, Академія WebPromoExperts

2023, 1.5 місяці
Сертифікат

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

*Досвід у сфері продаж понад 7 років
*Вміння організувати та систематизувати робочі процеси у пріоритетному порядку
*Багатозадачність
*Аналітичні навички та здібності
*Вміння знаходити взаєморозуміння у колективі, працювати у команді задля досягнення загального успіху