Оксана
Керуючий, 30 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість, неповна зайнятість.
- Вік:
- 53 роки
- Місто:
- Полтава
Контактна інформація
Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8337619
Досвід роботи
Керуючий по сумісництву інспектор
з 02.2018 по 04.2023
(5 років 2 місяці)
мережа розважальних парків "Планета", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)
Ключевые обязанности:
•Создание команды. В управлении от 120-150 человеек Обучение управляющего состава.
Организация работы Отдела продаж (спич, стандарты, входящие/исходящие звонки). Этапы продаж. Работа с клиентской базой, инструменты для создания и увеличения контактов. Внедрение акционных мероприятий для клиентов, привлечение новых. Отчетность.
•Организация работы структурных подразделений предприятия, обеспечение их взаимодействия;
•Обеспечение законности финансовой дисциплины, контроль соблюдение кассовой дисциплины; знание законодательных и правовых актов;
•Организация в разработке планов текущих и капитальных ремонтов основных фондов (зданий, систем водоснабжения, и других сооружений), составление смет хозяйственных расходов
•Подготовка бюджетов (доход/расход) для всех зон, согласование их с главным офисом, контроль выполнения, минимизация затрат;
•Организация работы по оформлению залов, по подготовке рекламы и информации для потребителей, обеспечивает изготовление их на высоком художественном уровне;
•Проведение работы по совершенствованию организации производства, внедрению новых технологий приготовления пищи, прогрессивных форм обслуживания потребителей;
•Контроль проведения инвентаризации товарно-материальных ценностей.
•Работа с контролирующими органами;
•Решение нештатных / форс-мажорных ситуаций
Достижения:
Создание чек-листов по всем структурам парков, которые позволили улучшить качество работы и повлияли на увеличение продаж и качество обслуживания;
В должности кризисс-менеджера достигла положительной рентабильности парков 2-х парков в г.Киев и в г.Днепропетровск
Директор ресторану
з 07.2016 по 07.2017
(1 рік)
ресторан "Сушия", Полтава (ресторанна діяльнысть)
Ключевые обязанности:
•Организация и контроль за работой всех процессов ресторана, проведение наличных и безналичных платежей.
•Контроль за работой су-шефа и менеджеров.
•Составление графиков выхода персонала на процессы, с учетом праздничных и выходных дней;
•Работа с претензиями и жалобами гостей, менеджмент кризисных ситуаций согласно стандартов работы компании.
•Проведение тренингов, обучения и пр. мероприятий по повышению квалификации сотрудников;
•Контроль обязательного выполнения стандартов Качества, Чистоты и Культуры.
•Контроль и обеспечение бесперебойной работы рабочего оборудования;
•Контроль и обеспечение эффективного проведения локальных акций и маркетинговых мероприятий;
•Работа по обратной связи с посетителями ресторана, направленная на улучшение качества обслуживания
•Работа с внутренней документацией (отчеты, счета, накладные);
•Соблюдение правил кассовой дисциплины;
•Работа над созданием положительной атмосферы в ресторане как для сотрудников, так и для посетителей.
Керуючий комплексом
з 12.2011 по 06.2016
(4 роки 6 місяців)
Мережа розважальних парків "Ігроленд", Полтава (Сфера розважальних послуг для дітей)
•Обеспечение общей работы комплекса (организация управления зонами комплекса: игровая зона, сценическая, ресторан);
•Выполнение плана продаж комплексом.
•Непосредственный контроль за работой заместителей управляющего, главного бухгалтера, арт-директора, управляющего рестораном, маркетинг-директора;
•Организация бесперебойной работы всех аттракционов и технических систем комплекса;
•Подготовка бюджетов для всех зон, согласование их с главным офисом, контроль выполнения, минимизация затрат;
•Проверка заявок на закупки от руководителей подразделений, сверка с бюджетом комплекса, отправка на согласование;
•Организация своевременной статистической и финансовой отчетности по результатам деятельности комплекса для управляющей компании;
•Общее управление персоналом комплекса, направленное на построение команды, способной воплощать концепцию обслуживания;
•Общее кадровое обеспечение комплекса;
•Начисление и выплата з/платы больничных, отпускных для персонала комплекса;
•Обеспечение сохранности МТЦ комплекса;
•Общая ответственность за безопасность комплекса, принятие окончательных решений по конфликтным и нештатным ситуациям;
•Работа с контролирующими органами;
•Общий контроль за организацией мероприятий по заказу, работа с ключевыми клиентами.
Достижения
Увеличение рентабильности парка до 15%
Достижение ФОТа оплатф труда на уровне 25%
2014 г.Диплом «Наилучший комплекс сети «Игроленд». Почетное 1-е место по сети, по итогам работы команды в 2013 г.
2013 г.Диплом «Наилучший комплекс сети «Игроленд». Почетное 3-е место по сети, по итогам работы команды в 2012 г.
Керуючий магазина
з 02.2008 по 12.2011
(3 роки 10 місяців)
Керуючий магазина в ООО «Стиль Д» / Мережа магазинів «PROSTOR», Полтава (торговельна діяльність)
Ключевые обязанности:
•Выполнение плана продаж, анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей;
•Работа с товарными запасами и складским учетом;
•Работа с персоналом: обучение и взращивание кадрового резерва управляющего состава;
•Проведение собеседований;
•Подбор и обучение персонала, его аттестация и контроль исполнения функциональных обязанностей;
•Соблюдение кассовой дисциплины;
•Проведение инвентаризации МТЦ;
•Ведение отчетности и документооборота магазина;
Достижения
Перевод на должность регионального директора сети
•Управление 7 магазинами Украины, Полтавский регион (4 магазина), Кременчуг, Комсомольск, Конотоп, Шостка;
•Открытие магазинов
2010 г.Грамота за эффективную и качественную подготовку новых сотрудников в сети магазинов «Простор»;
2009 г.Диплом лауреата конкурса «Лучший управляющий – 2009»
Освіта
Полтавський Педагогічний Університет ім. В.Г. Короленко
Педагогіка і методика початкового навчання, Полтава
Вища, з 1987 по 1992 (5 років)
Знання і навички
Інші резюме цього кандидата
25 000 грн
Полтава
Повна зайнятість, неповна зайнятість
- керуючий по сумісництву інспектор, мережа розважальних парків "Планета", 4 роки
Полтава
Вища освіта · Повна зайнятість
- Директор ресторана, сеть ресторанов японской кухни "Сушия", 1 рік
- Управляющий комплексом, Сеть развлекательных комплексов «Игроленд», 4 роки 5 місяців
Схожі кандидати
Фінансист, керівник, заступник керівника
Полтава, Київ
Региональный менеджер, начальник отдела
Полтава
Начальник елеватора, комбікормового, насіннєвого заводу
Полтава, Дніпро
,
ще 6 міст
Менеджер, інженер, начальник виробництва
Полтава
Керівник
Полтава
Директор, заступник директора, начальник відділу
Полтава, Дніпро
,
ще 8 міст