Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8338218/

Досвід роботи

Менеджер з бронювання

з 10.2022 по 01.2023 (4 місяці)
Skogur Home&Resort, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

Менеджер з продажу

з 06.2022 по 10.2022 (5 місяців)
Just Export, Івано-Франківськ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Продаж пакетів послуг для бізнесу.
Допомога з пошуком клієнтів для виходу на експорт.

B2b - ведення продажів по телефону, опрацювання холодної та гарячої бази клієнтів.

Готельний гід

з 04.2021 по 10.2021 (7 місяців)
TUI Туреччина, Fethie (Туризм)

Продаж екскурсійних програм гостям компанії. Організація перебування та відпочинку гостей у готелях. Вирішення конфліктних та критичних ситуацій.
Виконання планів продажів .

Head of Shop department.(Керівник відділу)

з 11.2017 по 03.2020 (2 роки 5 місяців)
Anex Tour Vietnam, Nha Trang (Туризм)

Керівник відділу продажів, досягнення поставлених цілей від керівництва. Формування робочого графіку відділу, та контроль виповнення плану продажів в цілому та особисто по кожному працівнику. Найм та навчання працівників, здійснення контролю за дотриманням правил та стандартів компанії, врегулювання конфліктних ситуацій.
Проведення щоденних, щотижневих та щомісячних зібрань.
Аналітика та аналіз роботи відділу - створення звітів для вищого керівництва компанії.

Супервайзер

з 08.2016 по 11.2017 (1 рік 4 місяці)
Anex Tour Vietnam, Nha Trang (Туризм)

Контроль продажів компанії та контроль за дотриманням стандартів працівниками нашої компанії та за постачальниками послуг.
Виконання плану продажів та створення умов для досягнення цілей працівниками. Створення звітів та аналізів показників продажів.

Менеджер з продажу

з 06.2016 по 07.2016 (2 місяці)
Elexus Travel, Болгарія (Туризм)

Організація відпочинку гостей на території Болгарії.
Продаж екскурсії для клієнтів компанії.

Гід (Shop Guide)

з 10.2015 по 04.2016 (7 місяців)
Anex Tour Тайланд, Pattaya (Туризм)

Проведення оглядових екскурсій , виконання плану продажів .

Супервайзер , готельний гід

з 03.2015 по 10.2015 (8 місяців)
Anex Tour, Alania (Туризм)

2015 (Березень - Липень) Супервайзер.

2015 - (Серпень - Жовтень) Готельний Гід.
Продаж екскурсійних програм гостям компанії. Організація перебування та відпочинку гостей у готелях. Вирішення конфліктних та критичних ситуацій.
Виконання планів продажів .

Operation department

з 04.2012 по 09.2014 (2 роки 6 місяців)
Tez Tour Туреччина, Alania (Туризм)

2012-2013 (Березень-Жовтень) - Night Operation
Організація та контроль роботи персоналу , розв'язання проблем які виникають під час роботи у працівників компанії та у наших клієнтів.

2012-2014 (Листопад-Березень) - Куратор з підготовки персоналу.

2014 - (Березень - Жовтень) Супервайзер .
Контроль продажів компанії , створення звітів для керівництва ,
контроль за дотриманням правил і стандартів працівниками .

Освіта

ПНУ ім Василя Стефаника

Туризм, Івано-Франківськ
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Tez-Tour - бізнес тренінги для працівників з Олександром Корнієнком

2012-2013-2014

European Coach Federation - Юрій Галата

2017- два тижні

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Турецька — початковий

Додаткова інформація

Професійні навички - вміння згуртувати персонал , ініціативність ,
досвід підбору персоналу та навчання , мотивація та адаптація , знання офісних програм , вміння контролювати , лідерство та вміння переконувати , логічне мислення, організаторські вміння , досвід виступу перед великими аудиторіями . Вимогливість до себе , впевненість у собі , стресостійкість та ціле направленість .