Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8350929/

Досвід роботи

Керуючий магазином

з 06.2016 по нині (9 років 9 місяців)
Helen Marlen Group, Київ (Роздрібна торгівля)

Планування та організація роботи персоналу
Управління діяльністю торгового закладу
Аналіз продажів та планування комерційних акцій
Контроль за асортиментом та наявністю товарів
Організація і контроль інвентаризації
Вирішення адміністративних та організаційних питань
Підготовка звітів та аналіз ефективності магазину
Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів

Адміністратор магазину

з 05.2015 по 05.2016 (1 рік)
Helen Marlen Group, Київ (Роздрібна торгівля)

Управління роботою магазину та персоналом
Управління діяльністю торгового закладу
Контроль за дотриманням стандартів обслуговування та якості товарів
Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій з клієнтами
Обслуговування клієнтів на касі
Ведення касової документації
Вирішення питань пов'язаних з поверненням товару

Касир

з 09.2014 по 05.2015 (9 місяців)
Helen Marlen Group, Київ (Роздрібна торгівля)

Дотримання касової дисципліни
Ведення касової документації
Обслуговування клієнтів на касі
Прийом готівкових та безготівкових платежів
Видача чеків та розрахункових документів
Вирішення питань пов'язаних з поверненням товару
Забезпечення порядку в робочій зоні

Продавець-консультант

з 08.2012 по 09.2014 (2 роки 2 місяці)
Helen Marlen Group, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультування покупців
Реалізація товарів
Оформлення продаж
Підтримка порядку в торговому залі
Оновлення цінників
Забезпечення якісного обслуговування клієнтів
Участь у проведенні акцій та розпродажів

Продавець-консультант

з 12.2010 по 07.2012 (1 рік 8 місяців)
Baldinini, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультування покупців
Реалізація товарів
Підтримка порядку в торговому залі
Оновлення цінників
Забезпечення якісного обслуговування клієнтів
Участь у проведенні акцій та розпродажів

Освіта

Східноукраїнський національний університет імені Володимира Даля

Управління/Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності, Луганськ
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Kypcu QA engineer вiд Alexander Zhovnuvaty

2022

Знання і навички

• Чесність
• Доброзичливість
• Самомотивація
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Неконфліктність
• Відповідальність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній