Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8420578/?puid=2243

Досвід роботи

Оператор колл-центру

з 02.2019 по 03.2024 (5 років 2 місяці)
Модна Каста, Київ (IT)

-спілкування з клієнтами
-підбір та продаж товарів
-допомога з оформленням
товарів
-вирішення конфліктних ситуацій
-підтримка кліентів
-продаж послуг компанії
-робота з CRM

Оператор колл-центру

з 06.2018 по 11.2019 (1 рік 6 місяців)
Продаж білетів tickets.ua, Вся Україна (IT)

- бронювання квитків
- продаж квитків
- допомога у виборі квитків
- робота з клієнтами
- холодні дзвінки
- теплі дзвінки
- вирішення проблемних
ситуацій
- ведення рекламних компаній
- продаж послуг компанії
- робота з CRM

Освіта

МАУП

Фінанси, банківська справа та страхування, Київ
Незакінчена вища, з 2024 по 2028 (4 роки)

Фінанси, банківська справа та страхування

КУБГ

Англійська мова, Київ
Вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Тренінг продажі

2018, 1 день

Тренінг обслуговування клієнтів

2018, 1 день

Курс інтернет- маркетинг

2023

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• MS Office
• Високий рівень англійської мови
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Працьовитість
• Ведення документації
• Послідовний переклад
• Художній переклад
• Технічний переклад
• Trados
• SmartCAT
• CAT tools
• Ведення CRM
• memoQ
• WordPress
• Грамотна усна та письмова мова
• Письмовий переклад
• Усний переклад

Знання мов

• Українська — вище середнього
• Англійська — вище середнього
• Німецька — вище середнього
• Французька — вище середнього

Інвалідність

Третя група.

Додаткова інформація

Добрий день!

1.Напишіть мені будь ласка повідомлення
на сайті work.ua або на емейл.

2.Зараз шукаю віддалену, дистанційну роботу.
Якщо Вас зацікавило моє резюме і досвід роботи Ви можете написати мені на емейл.

Я працюю і тому не завжди можу відповісти на дзвінок

Я гарно володію українською і англійською мовою

Будь-ласка, зв'яжіться зі мною по емейл.
Please send me an email
( [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») )

В мене відмінна українська і англійська мова.
Чітка дикція і висока культура ділової мови