Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8420578/?puid=28058

Досвід роботи

Оператор колл-центру

з 02.2019 по 03.2024 (5 років 1 місяць)
Модна Каста, Київ (IT)

-спілкування з клієнтами
-підбір та продаж товарів
-допомога з оформленням
товарів
-вирішення конфліктних ситуацій
-підтримка кліентів
-продаж послуг компанії
-робота з CRM

Оператор колл-центру

з 06.2018 по 11.2019 (1 рік 5 місяців)
Продаж білетів tickets.ua, Вся Україна (IT)

- бронювання квитків
- продаж квитків
- допомога у виборі квитків
- робота з клієнтами
- холодні дзвінки
- теплі дзвінки
- вирішення проблемних
ситуацій
- ведення рекламних компаній
- продаж послуг компанії
- робота з CRM

Освіта

МАУП

Фінанси, банківська справа та страхування, Київ
Незакінчена вища, з 2024 по 2028 (4 роки)

Фінанси, банківська справа та страхування

КУБГ

Англійська мова, Київ
Вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Тренінг продажі

2018, 1 день

Тренінг обслуговування клієнтів

2018, 1 день

Курс інтернет- маркетинг

2023

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• MS Office
• Високий рівень англійської мови
• Комунікабельність
• Здатність до навчання

Знання мов

• Українська — вище середнього
• Російська — вище середнього
• Англійська — вище середнього

Інвалідність

Третя група.

Додаткова інформація

Добрий день!
Зараз шукаю віддалену, дистанційну роботу.
Якщо Вас зацікавило моє резюме і досвід роботи Ви можете написати мені на імейл.
Я працюю і не завжди можу відповісти на дзвінок.

Будь-ласка, зв'яжіться зі мною по імейл.
( [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») )
Please send me an email

В мене відмінна українська і англійська мова.
Чітка дикція і висока культура ділової мови


( [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») )