Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8450255/

Досвід роботи

Модератор

з 09.2023 по 04.2024 (8 місяців)
Ipost, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Обробка скарг та звернення до кур'єрів щодо вчасно доставки.

Оператор Колл Центру

з 10.2021 по 05.2022 (8 місяців)
Аделіна Аутсорсинг, Київ (Обслуговування гарячих ліній)

Прийом та обробка звернень до гарячої лінії МОЗ проти Ковід,АШАН,DTEK,"гарячі"та "холодні"дзвінки,вхідна/вихідна лінії, оформлення запитів та передача спеціалістам,контроль якості шляхом опитування клієнтів по телефону, стажування нових співробітників, участь у навчанні новим проектам.

Соціальний робітник

з 04.2018 по 11.2019 (1 рік 8 місяців)
МБФ"Єврейський Хесед Бней Азрієль", Київ (Обслуговування та догляд літніх людей)

Обслуговування, догляд, виконання доручень,прибирання, супровід.
Проходження тренінгів та успішно здані екзамени,що підтверджує сертифікат. Позитивні відгуки про роботу від клієнтів та керівництва за
старанне виконання завдань та дотримання інтересів клієнта.

Менеджер по рекламі

з 12.2000 по 04.2001 (5 місяців)
ТОВ РА"Професіонал", Київ (Заключення договорів про рекламу)

Заключення договорів про розміщення реклами у каталогах компанії (які поширюються у готелях,на АЗС,ТЦ),продаж річних каталогів.

Менеджер по рекламі

з 01.1999 по 09.1999 (9 місяців)
ЗАО"Промінвестконсалтинг", Київ (Випуск районних газет)

До офіційного прийняття на посаду менеджера по рекламі здійснювала позаштатну діяльність як журналіст,пізніше як рекламний агент. Після офіційного прийняття на посаду менеджера по рекламі отримала можливість навчати рекламних агентів. На посаді продовжила заключення договорів про розміщення реклами у місцевих виданнях,здійснювала успішне підвищення рівня зацікавленості до видань шляхом авторських проектів.
Фінали проектів проводились з залученням ЗМІ та за підтримки знайдених на вигідних умовах спонсорів.

Додаткова освіта та сертифікати

ТОВ "Аделіна Аутсорсинг", оператор

2001-2022,5 місяців,периодично.

МБФ"Хесед Бней Азрієль"

2018-2019, періодичні тренінги

Знання і навички

• Користувач ПК
• Стресостійкість
• Пунктуальність
• Активність
• Чесність

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Волонтер,з почуттям гумору,допомагаю людям,маю досвід роботи та спілкування з дітьми,підлітками та літніми людьми,люблю тварин,цікавлюсь психологією,збираю новини на канал та власні групи у фб.