Богданна

БОГДАННА
МЕЛЬНИЧЕНКО
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер по роботі з клієнтами
ВІЗОВА ПІДТРИМКА ФОП ДЬОМІН В.В.
2015-2020 рр.

- Надання послуг у сфері візової підтримки
- Працевлаштування за кордоном
- Консультування та підготовка документів до подачі у Візовий центр
- Страхування
--Забезпечення бездоганний показників компанії у напрямку взаємодії
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ з клієнтами.

Я — досвідчений спеціаліст у галузі обслуговування та
підтримки клієнтів. Маю досвід швидкого та Менеджер з продажу дверей
ефективного розв'язання складних питань. Компанія TERMINUS та Компанія
Відповідальна, ввічлива, комунікабельна, грамотна, Студія вікон і дверей " Ropavka" (м. Київ)
пунктуальна, наполеглива, клієнтоорієнтована, 2020-2021 рр.
стресостійка.
Вмію аналізувати та логічно мислити, оперативно і
швидко освоюю будь-яку мету і наполегливо працюю Менеджер туристичної фірми
для досягненнята на результат. Coral travel (м. Київ)
Прагну постійного розвитку.

НАВИЧКИ Менеджер адміністративних послуг
- Нейтралізація конфліктних ситуацій ЦНАП
- Відмінні комунікативні навички
- Розв'язання проблем
- Вміння працювати з базовими офісними Адміністратор
програмами та мережею інтернет (Готельно-ресторанний бізнес),
- ПК - досвідчений
- 1С - досвідчений
Готель-курорт Коруна
- Обслуговування й підтримка клієнтів 2023-2025 рр.
- Міцна трудова дисципліна
- Облік руху номерного фонду готелю.
- Увага до деталей
- Оформлення гостей на поселення за предʼявленням паспорта або
- Вмію працювати у команді іншого документа, що засвідчує особу, а також контроль виселення
гостей з готелю.
МОЇ ІНТЕРЕСИ - Здійснення контролю за своєчасною підготовкою номерів до
прийому гостей.
Подорожі - Виконання функцій та обов'язків відділу бронювання.
Спорт - Здійснення контролю за дотриманням правил користування готелем,
Читання книг гостей, що проживають.
Мода та стиль - Контроль своєчасної оплати за проживання та послуги, що
Фото надаються, не допускаючи заборгованостей.
- Зберігання, видаваннята отримання ключів від номерів готелю.
Бажання досягати та пізнавати чогось нового та
- Інформування проживаючих в готелі про додаткові платні послуги та
цікавого
прийом замовлень на їх виконання
- Здача в бухгалтерію фінансових звітів.
ОСВІТА - Формування рахунків на проживання та додаткові послуги.
- Заходи, щодо вирішення конфліктів, що виникають під час
"Прикарпатський національний університет імені обслуговування мешканців.
Василя Стефаника" - Повна самовіддача для гостей та сервіс для максимального
2009-2013 рр комфорту проживаючих в готелі.

Інститут філології
Спеціальність " Польська мова та література"
(Бакалавр) КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
"Прикарпатський національний університет імені
Василя Стефаника"
2013-2014 рр. (Повна, вища) Дата народження: 03.05.1991
Адреса: м. Івано-Франківськ
Мобільний телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Інститут філології Ел.пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Спеціальність " Польська мова та література" Instagram: @bohdanna_ihorivna
(Спеціаліст)