Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8522522/

Досвід роботи

Керівник департаменту сервісу

з 06.2022 по нині (3 роки 8 місяців)
Експерт, лікарня, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обов'язки:
- зустріч, запис пацієнтів
- координація лікарів та пацієнтів у лікарні
- касова звітність
- вирішення конфліктних ситуацій
- налагодження робочої програми
- проведення співбесід
- навчання медичної програми лікарів
- навчання адміністраторів
- розбір та аналіз відгуків пацієнтів

Досягнення:
- підвищення до головного адміністратора
- підвищення до керівника рецепцій
-підвищення до керівника відділу сервісу

Промоутер, консультант, хостес

з 06.2017 по 01.2022 (4 роки 8 місяців)
Art of mice, Львів (Маркетинг, реклама, PR)

Обов'язки:
- комунікація з людьми,
- працювати на результат,
- консультація,
- іноді продаж,
- уникати конфліктів,
- у разі їх виникнення - вирішувати.
Досягнення:
- вміння знаходити спільну мову з людьми різної вікової категорії,
- вміння переконувати,
- позитивний підхід до вирішення конфліктів.

Освіта

ЛНУ ім. Франка

Філологічний факультет, прикладна лінгвістика, Львів
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Вчитель української мови та літератури

Знання і навички

• Наполегливість
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Цілеспрямованість
• Здатність до навчання
• Неконфліктність

Знання мов

• Українська — вільно
• Польська — початковий
• Англійська — початковий
• Іспанська — початковий

Додаткова інформація

Вільно володію української мовою ( усно та письмово), вмію грамотно вести діалог, готова навчатись новому, без шкідливих звичок, обожнюю працювати з людьми, завжди привітна, відкрита та стресостійка.