Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8561707/?puid=447038

Досвід роботи

Менеджер інтернет-магазину

з 09.2022 по 06.2026 (3 роки 10 місяців)
Наш Климат, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Опрацювання замовлень, в.т.ч і проблемних (повернення, різного роду уточнення, відмова). Робота з первинною документацією. Комунікація з клієнтами ( чати, месенджери, дзвінки, сайти). Робота з СРМ та кабінетами маркетплейсів(пром, розетка, епіцентр). Звітність

Адміністратор

з 10.2021 по 02.2022 (5 місяців)
Інтернет-магазин Eurocoffe, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Опрацювання замовлень, створення накладних, комунікація з клієнтами і складом (дзвінки, месенджери, е-mail, чати), робота з сайтом (наповнення, редагування, опрацювання заявок).

Оператор

з 03.2021 по 10.2021 (8 місяців)
Vip Callcenter, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Вихідна лінія, робота з скриптами (презентація, продаж, заперечення, допродаж), робота в CRM системі (клієнтська база, замовлення, проблемні клієнти, звітність)

Технік-Економіст

з 02.2013 по 03.2019 (6 років 2 місяці)
Львівська філія УкрНДІПВТ ім.Л.Погорілого, Магерів (Сільське господарство, агробізнес)

Робота з первинною документацією та фінансовою звітністю, розрахунок собівартості та рентабельності, аналіз витрат та надходжень

Освіта

Львівський Національний університет ім. Івана Франка

Економічний, економічна кібернетика, Львів
Вища, з 2008 по 2014 (6 років)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• Користувач Internet
• 1С
• MS Access
• CRM
• Ведення соціальних мереж
• M.E.Doc
• Google
• OpenCart

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Польська — середній

Додаткова інформація

Аналітичний склад розуму, комунікабельність, стресостійкість, відповідальність, зосередженість та послідовність в роботі, швидке засвоєння нових знань, грамотність.

Захоплення - література.

Telegram: @TinKMJ