Юлия

Демидова Юлия Витальевна

Личная информация

Дата рождения: 11.08.1986 г.
Город проживания: г. Бровары
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Образование

2006-2010 гг. - Донецкий институт предпринимательства, факультет менеджмента организаций,
специальность «Менеджер – экономист»;
Тренинг на тему: «Управление конфликтными ситуациями»;
Тренинг на тему: «Технология лидерства»
Тренинг на тему: «Работа с рекламациями и управление конфликтами», TMI.
Тренинг на тему: «Внедрение клиент-ориентированного сервиса»
Опыт работы

Январь 2021 – май 2022 – ООО «Виргем» (Галерея подарков и цветов «Камелия »),Директор магазина
Ноябрь 2019 - октябрь 2021 - ООО «Грин Гелери» ( Галерея подарков «ZELENA»),
Администратор галереи;
Июнь 2015 - май 2019 - ФОП Демидова (магазин «Одежда, обувь»),
Управляющая магазином;
Сентябрь 2014 - май 2015 - Фитнес клуб «Fitness life», Менеджер по продажам;
Август 2007 - март 2014 - ФК Шахтер, Администратор магазина;
Апрель 2006 – июль 2007, ООО «Мегатекс Инвест» (магазин «TUSO»), Продавец-консультант.

Должностные обязанности

Открытие новых магазинов с «0»;
Организация и управление торговым процессом;
Ответственность за финансовый результат (увеличение показателей год к году);
Планирование, организация и контроль работы персонала;
Подбор, обучение и развитие персонала;
Ведение отчетности;
Работа с клиентской базой, её увеличение;
Работа с товаром: заказ и дозаказ товара для магазина;
Выкладка товара, контроль за ее выполнением;
Приём товара;
Работа с браком;
Обучение, организация и контроль соблюдения кассовой дисциплины;
Составление графика отпусков сотрудников магазина;
Проведение инвентаризаций;
Работа с оптовыми и VIP клиентами;
Работа с проблемными клиентами, возражениями.

Достижения

Открытие новых магазинов;
Научилась быстро принимать решения в нестандартных ситуациях;
Планирование задач для эффективной и качественной работы вверенного мне магазина;
Увеличение продаж в 1,5 раза;
Создание сильной команды, которая выполняет поставленные перед ней задачи;
Создание душевной атмосферы и здоровой конкуренции между сотрудниками.

Профессиональные навыки и знания

ОС Windows, MS Office, Internet, 1С 7.7 и 8.3, почтовые клиенты - опытный пользователь;
Большой опыт в сфере продаж, управлении и планировании;
Эффективное ведение переговоров;
Грамотное оформление сделок;
Работа на клиентоориентированность.

Личные качества

Коммуникабельность, ответственность, целеустремлённость, пунктуальность, надёжность, честность;
Быстро и легко обучаюсь;
Умею эффективно работать как в команде, так и самостоятельно;
Готова к быстрому и качественному выполнению поставленных передо мной целей и задач.