Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8623683/

Досвід роботи

Postsale agent / Ticketing agent

з 11.2022 по 08.2025 (2 роки 10 місяців)
Тікетс.Юей, ТОВ, Львів (IT)

- Післяпродажне обслуговування (refund & reissue)
- Комунікація з авіакомпаніями та партнерами
- Внутрішня комунікація між відділами
- Виписка квитків (пошук нижчої вартості, оформлення
дод.послуг)
- Робота в Sabre, Amadeus, Galileo, NDC, SkySpeed, нонгдс-ні
оформлення та ін.

Рекрутер

з 11.2021 по 09.2022 (11 місяців)
ТОВ "Ромус-Поліграф", Львів (Видавництво, поліграфія)

Пошук та підбір персоналу, проведення співбесід, заключення договорів та офіційне працевлаштування, ведення звітності, робота з джоб-сайтами, рекламні розміщення.

Помічник керівника

з 08.2020 по 11.2021 (1 рік 4 місяці)
ТОВ "Флексорес", Львів (Робочі спеціальності, виробництво)

Забезпечення офісу всім необхідним (канцелярія, чай/кава, побутова хімія і т.п.), реєстр вхідної та вихідної кореспондеції, оформлення квитків та бронювання готелів для відряджень, обслуговування оргтехніки, допомога з веденням кадрового обліку, виконання безпосередніх вказівок керівника та безліч інших організаційних питань.

Адміністратор

з 02.2018 по 08.2020 (2 роки 7 місяців)
Готель "Крива-Липа", Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Виселення та поселення гостей, розрахунок (готвка/безготівка), оформлення пакету документів на відрядження, робота з касовим апаратом та системами онлайн бронювання, обробка відгуків. Додатково виконувала функції менеджера: пошук додаткових джерел розміщення, наповнення сайту, участь у розробці модуля бронювання на сайті готелю, також мною було впроваджено нововведення, які полегшили та автоматизували роботу адміністраторів.

Адміністратор рецепції

з 06.2017 по 08.2017 (3 місяці)
Готель "Соняхи", Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Поселення/виселення гостей, розрахунок готівка/безготівка, вирішення конфліктних ситуацій, комунікація та вирішення питань гостей.

Оператор call-центру

з 10.2016 по 02.2017 (5 місяців)
Adelina Call Center, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Вхідна лінія: прийом дзвінків, фіксація заяв та звернень.

Знання і навички

• MS Office
• Користувач ПК
• Здатність до навчання

Знання мов

• Англійська — середній
• Польська — початковий