Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8653873/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 04.2024 по 05.2026 (2 роки 2 місяці)
Торговий центр ЦУМ Кропивницький, Кропивницький (Роздрібна торгівля)

спілкування з клієнтами обробка запитів і замовлень, консультація, вирішення проблемних ситуацій, робота з CRM та супровід клієнта від звернення до завершення замовлення.

Менеджер з продажу

з 04.2024 по нині (2 роки 7 місяців)
ЦУМ, Кропивницький (Роздрібна торгівля)

•Робота з клієнтами: консультації, ведення ділового листування та обробка звернень
•Комунікація через Facebook, Messenger, 2 робочі телефони
•Обробка та закриття коментарів і повідомлень у соціальних мережах: фейсбук, інстаграм, Вайбер, телеграм
•Оформлення накладних, робота з CRM/обліковою системою 1С
•Організація та контроль відправлень через Нову Пошту та міжнародні доставки
•Координація замовлень від прийняття до повної реалізації

Асистент керівника

з 01.2024 по 04.2024 (4 місяці)
Kadium, Кропивницький (Приватні особи)

Робота з Excel документами в програмі 1С

Стиліст - консультант, адміністратор

з 06.2023 по 12.2023 (7 місяців)
Vovk, Кропивницький (Роздрібна торгівля)

Робота з клієнтами, касова дисципліна, продаж та представлення товару, виконання обов'язків адміністратора

Официант, касир

з 07.2022 по 06.2023 (1 рік)
Мама Мия, Кропивницкий (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

ЦДПУ ім. Винниченка

Педагогіки, психології та мистецтва, Кропивницкий
Вища, з 2018 по 2023 (5 років)

Вчитель малювання та дизайнер, вміння працювати з дітками, творчий та індивідуальний підхід

Знання і навички

• Користувач ПК
• Користувач 1С
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Контроль цінників
• Інвентаризація
• Здатність до навчання
• Пунктуальність
• Продаж продовольчих товарів
• Стресостійкість
• Робота із запереченнями

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Комунікабельність, пунктуальність, відповідальність, бажання вчитися та працювати.