Мирослава

Резюме
Кардаш Мирослава Віталіївна

Особові дані
Дата і місце народження: 31 серпня 1984р.
Сімейний стан: заміжня
Адреса: м.Луцьк, вул. Винниченка18/34
Телефон мобільний: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Освіта

Вересень 2001-липень 2006
Волинськи державний університет ім.Лесі Українки, факультет романо-германської філології, стаціонар, спеціалтність: викладач англійської мови та літератури, перекладач.

Досвід роботи

Вересень 2017 – по сьогоднішній день
ПАТ ВД «Укрпошта», оператор дільниці обробки та контролю первинної документації.
Обробка документів, які надходять з відділень поштового зв’язку на паперових носіях та в електронному вигляді;
Звірка первинних документів із звітністю відділень;
Обробка реєстрів пенсійних та соціальних виплат здійснених через відділення;
Обробка реєстрів платежів та поштових переказів;
підготовка звітності в установлені терміни;
Проведення перевірки оформлення та наявності первинних документів відділення поштового зв’язку
Звірка коректності відображення ВПЗ в МППЗ
Занесення даних касового звіту неавтоматизованого ВПЗ

Липень 2015-січень 2017
ПАТ Кб «Приватбанк» , оператор контакт-центру по обслуговуваннб МСБ ( малий та середній бізнес), фізичних осіб.
Опрацювання телефонних звернень клієнтів щод стану рахунків та карт, переказу коштів та роботи системи дистанційного управління рахунками Приват 24. Робота з банківськими системами такими як база даних банку та система контролю за рахунками та картами клієнтів, консультація щодо продуктів банку.

Листопад 2014-липень 2015
Тзов Смартлогістікс, дистрибуція продуктів харчування.
Оператор комп‘ютерного набору: робота в програмі 1С, прийом замовлень, формування заявок в 1С, підготовка документів на доставку.

Грудень 2007-листопад 2010
Ват «Унікредитбанк», Луцький операційний відділ, оператор зв‘язку.
Робота з банківськими системами такими, як база даних банку та система контролю за рахунками та картками клієнтів, інтернет система контролю за послугами, які банк надає клієнту. Консультація клієнтів в телефонному режимі про продукти банку, залучення нових клієнтів, моніторинг клієнтів щодо дотримання умов договорів. Інформування клієнтів щодо будь-яких змін та новин, що стосуються обох сторін та сприяють розвитку відносин між банком та його клієнтами.

Вересень 2007р.-грудень 2007р.
Комерціний банк «Дельта», кредитний інспектор
Продаж банківських продуктів, консультування клієнтів, ідентифікація клієнта, формування пакету документів по кредиту.
Грудень 2006р.-вересень 2007р.
ПП «Мобілочка» спеціаліст з продажу.
Консультування покупців з питань асортименту, наявності і кількості товару, надання допомоги покупцю в пошуках підходящого товару, презентація товару покупцю, безпосередній продаж товару.

Робота з комп‘ютером
Кваліфікований користувач

Ключові навички
-відповідальність;
-здатність швидко сприймати інформацію;
-сконцентрованість на виконанні завдань:
-комунікабельність та уміння працювати в команді;
-пунктуальність при виконанні обов‘язків.