Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, адресу та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8766493

Досвід роботи

Менеджер операційного контролю

з 07.2021 по нині (2 роки 9 місяців)
ТОВ "Індітекс Україна", Київ (Роздрібна торгівля)

- впровадження операційних змін в стандартні процедури управління запасами товарів в магазинах і проведення відповідного навчання
- контроль дотримання і покращення процесів внутрішнього переміщення запасів товарів, аналіз ефективності виконання роботи персоналом
- проведення інвентаризацій, аналіз результатів інвентаризацій
- впровадження нового обладнання і навчання роботі з ним
- тестування нового програмного забезпечення на iOS /android та ін. і його впровадження в роботу
- пошук розходжень даних, що завантажуються з кас та їх виправлення.
- управління грошовими коштами магазинів (аналіз розходжень, інкасація)
- аналіз звітів по відкриттю/закриттю змін на касах магазинів
- навчання процесів, пов'язаних з RFID-технологією, моніторинг і контроль таких процесів в магазинах
- впровадження процесів онлайн торгівлі і проведення відповідного навчання персоналу

Тренінг-менеджер касирів

з 03.2012 по 06.2021 (9 років 3 місяці)
ТОВ "Зара Україна", Київ (Роздрібна торгівля)

- навчання головних касирів оперативному і професійному обслуговуванню на касі
- оцінювання діяльності касирів, організація і проведення тренінгів
- аудит касових документів
- тестування нового програмного забезпечення і його впровадження
- написання інструкцій по навчанню касирів
- навчання роботі персоналу з новими пристроями і новому ПЗ (по прийманню поставок, відправці/прийманню трансферів, RFID, робота з online замовленнями, поповненню товарів, списанню товарів і т. д.)
- закупка необхідних витратних матеріалів для кас м-нів компанії
- підготовка касових документів і касирів до відкриття нових торгівельних точок
- реєстрація/перереєстрація/скасування реєстрації касових апаратів в податковій службі
- реєстрація КОРО
- робота з обслуговуючими банками (інкасація, еквайрінг)
- Архівація касових документів

Головний касир

з 10.2009 по 01.2012 (2 роки 3 місяці)
ТОВ "Зара Україна", Київ (Роздрібна торгівля)

- оформлення касової документації
- ведення звітності
- складання робочого графіку касирів
- контроль роботи касирів і ведення касової документації
- навчання касирів
- проведення тренінгів касирам
- організація роботи при відкритті нових магазинів
- рішення конфліктних ситуацій

Освіта

НПУ ім. М. П. Драгоманова

Інститут Фізичного виховання та спорту, викладач теорії та методики фізичної культури та спорту, організатор туристичної роботи, Київ
Вища, з 2003 по 2008 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Business Analysis course at Hillel IT-school. Посилання на сертифікат https://certificate.ithillel.ua/ru/view/92118700

2022, 3 міс

Школа англійської мови "English Prime". Посилання на сертифікат https://drive.google.com/file/d/14yZEAVb9j64ALoNUPdUYAsALSoq6SCc

2016

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Російська — вільно
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Пройшов курс навчання на BA в ІТ школі Hillel.
Засвоїв:
- методології розробки ПО
- написання NFR
- складання RACI матриці та матриці комунікацій
- складання Story mapping
- SWOT і MOST/VMOST
- написання Use casе, складання UML і BPMN діаграм
- написання User stories
- описання портрету користувача

Працював в Jira, Confluence, Miro, Balsamiq

Мої роботи над проектом: https://drive.google.com/drive/folders/1Ce8HOjA1uQpuuRSvak_upu_vC4WPlMFL?usp=sharing

ДОДАТКОВІ ТРУДОВІ НАВИЧКИ
•Windows, MS Office, Outlook, 1С, Android, IOS

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ І НАВИЧКИ
- Бажання розвивати свій професійний рівень
- Сумлінне ставлення до роботи (чесність, самовіддача, виконавчість)
- Вмію працювати на результат (цілеспрямованість + висока мотивація)
- Вмію працювати в командному та індивідуальному режимі як в офісі так і віддалено
- Володію аналітичним складом розуму і розвинутою інтуіцією
- Вмію працювати в режимі багатозадачності та в стресових умовах і бути уважним до деталей
- Впевнений в собі та в своїх знаннях, але не самовпевнений (завжди готовий вести дискусії з ціллю з'ясування істини)

Захоплююсь різними видами спорту. Граю в футбол, займаюсь в залі, ловлю рибу.