Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8777248/

Досвід роботи

Директор магазину

з 12.2024 по 04.2025 (5 місяців)
Укр Золото, Українка (Київська обл.) (Роздрібна торгівля)

Управління персоналом та дотримання стандартів магазину.

Консультант преміальної служби підтримки клієнтів «Mastercard”

з 11.2022 по 04.2024 (1 рік 6 місяців)
SupportYourApp, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Супровід клієнтів преміального сегмента.
• Виконання особистих доручень клієнтів різної складності.
• Організація подорожей, бронювання квитків, готелів та ресторанів.
• Пошук товарів та послуг відповідно до запитів клієнтів.
• Комунікація телефоном, електронною поштою та в чатах
• Ведення ділового листування та робота з С-системами.

Оператор поштового відділення

з 12.2021 по 11.2022 (1 рік)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

Обслуговування клієнтів згідно стандартів обслуговування компанії.

Освіта

Драгоманова

Соціально-економічний факультет, соціальна педагогіка
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Чесність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Уважність
• Користувач 1С
• Організованість
• Стресостійкість
• Управління командою
• Робота із запереченнями
• Старанність

Знання мов

Англійська — середній