Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8797481/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 05.2023 по нині (3 роки 6 місяців)
BiniGames, Дистанційно (Освіта, наука)

- ведення CRM
- активний продаж у сегменті В2С
- лідогенерація
- робота з таблицями Excel та Google, Google Calendar
- усна та письмова комунікація з клієнтами

Спеціаліст відділу бронювання

з 08.2021 по 03.2022 (8 місяців)
Kharkiv Palace Hotel, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

- підготовка звітів про завантаженість готелю
- бронювання номерів для індивідуальних клієнтів і великих груп
- перевірка та виставлення рахунків клієнтам
- спілкування з клієнтами та продаж послуг
- робота з готельною системою Opera PMS

Помічник менеджера по туризму

з 01.2018 по 05.2018 (5 місяців)
Телеком Тур, Харьков (Туризм)

- допомога з підбором туру для клієнта
- оформлення страховок
- організація робочого простору
-планування екскурсій

Освіта

Харківська державна академія культури

Факультет соціальних комунікацій та музейно-туристичної діяльності, спеціальність Туризм, Харків
Вища, з 2017 по 2023 (6 років)

Ступінь бакалавра та магістра, диплом з відзнакою

Знання і навички

• Google Docs
• Продаж освітніх послуг
• Продаж B2C
• Лідогенерація
• Інтервʼювання
• MS Word
• MS Excel
• Booking.com
• Expedia
• Room reservation
• Ініціативність
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Користувач Internet
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Здатність до навчання
• Робота з клієнтами
• Продаж B2B
• Дисциплінованість
• Уважність
• Cross-selling
• Ведення переговорів
• Клієнтоорієнтованість
• Розвиток бази клієнтів
• Ведення клієнтської бази
• Виявлення потреб клієнта

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно