Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8818145/

Досвід роботи

Customer care specialist

з 02.2025 по 06.2026 (1 рік 5 місяців)
Kinetix, Одеса (IT)

підтримка клієнтів в LiveChat, HelpDesk;
ведення звітності, розробка скриптів та стратегій спілкування

Менеджер продаж

з 02.2019 по 12.2024 (5 років 11 місяців)
TemplateMonster, Миколаїв (IT)

ведення переписки (чат, імейл-листування, тікет система ZenDesk) з клієнтами та доведення до продаж IT продукту;
залученн нових клієнтів;

Освіта

ЧНУ ім. Петра Могили

Факультет філології, Миколаїв
Вища, з 2015 по 2019 (4 роки)

закінчила факультет англомовної філології з відзнакою

Додаткова освіта та сертифікати

Приладобудівний технікум (програмування)

2013-2015, незакінчено

Знання і навички

• Працьовитість
• Ведення CRM
• Неконфліктність
• MS Office
• Дисциплінованість
• Чесність
• Висока працездатність
• LiveChat
• Zendesk
• Technical support for users

Знання мов

Англійська — вище середнього