Контактна інформація

Шукач вказав телефон.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8840820/

Досвід роботи

Веріфікатор, відділ аналітики та планування

з 10.2021 по 03.2022 (5 місяців)
Beeper, Житомир (Телекомунікації, зв'язок)

Обов”язки: контроль якості обслуговування клієнтів маркет-плейсу (оцінювання діалогів за чек-листами (продаж банківських та страхових продуктів)); атестація претендентів на посаду оператора маркет-плейсу, складання звітів по АТТ; вигрузка та розподілення ЗФ для веріфікаторів; складання звітів про виконану роботу за тиждень, місяць

Оператор контакт-центру, менеджер з продажу

з 07.2019 по 09.2021 (2 роки 2 місяці)
Beeper, Житомир (Телекомунікації, зв'язок)

Обов"язки: продаж банківських та страхових продуктів.
Досягнення: наставник; запуски пілотних проектів; кращій оператор проекта

Зам.директора, старший діспетчер

з 04.2006 по 07.2009 (3 роки 3 місяці)
Євро-таксі, Житомир (Транспорт, логістика)

Досягнення: телефоніст- диспетчер- старший діспетчер- зам. директора Обов”язки: прийом та видача заказів, контроль виконання; складання графіку змінності диспетчерів, контроль змін; видача «путьового листка» екіпажам таксі та ін.

Освіта

Житомирський технологічний коледж

Лісозаготівля та деревообробка, м. Житомир
Вища, з 1996 по 2000 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

оператор комп"ютерного набору

2001, 3 міс.

Знання і навички

• Вхідна лінія
• Вихідна лінія
• MS Excel
• CRM
• Продаж фінансових послуг
• Холодний продаж
• Теплий продаж