Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8870413/

Досвід роботи

Менеджер по товарним запасам

з 02.2025 по нині (1 рік 8 місяців)
Bleseo, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Досягнення:

У мої обов'язки як Менеджера з оформлення та відправки товарів входило:
- фотографування продукції для каталогу та соцмереж
- естетичне оформлення перед відправкою,
- пакування замовлень відповідно до стандартів бренду,
- організація відправки клієнтам та контроль якості подачі та комплектації замовлень.

Моє завдання полягало в забезпеченні бездоганної презентації товарів та вчасній доставці замовлень, що сприяло позитивному сприйняттю бренду клієнтами.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2024 по 05.2026 (2 роки 3 місяці)
Clean.shine, Луцьк (Послуги для населення та бізнесу)

Досягнення:

- Обробка вхідних запитів (Instagram, месенджери, телефон)
- Консультація клієнтів щодо послуг, формування вартості
- Розрахунок кошторисів та підготовка рахунків
- Координація виїздів бригад (планування графіків)
- Контроль якості виконаних робіт
- Робота зі скаргами та врегулювання конфліктних ситуацій
- Ведення бази клієнтів
- Розробка чек-листів та внутрішніх інструкцій для персоналу
- Формування стандартів сервісу
- Контроль використання хімії та інвентарю

Менеджер з продажу

з 11.2021 по 01.2024 (2 роки 3 місяці)
Bonn-ua, Луцьк (Краса, фітнес, спорт)

- Консультація клієнтів;
- Ведення інстаграм сторінки
- Робота з програмами C1 і Microsoft Office
- Закупка товару

Консультант

з 09.2020 по 06.2021 (10 місяців)
АТБ, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Освіта

ВНУ імені Лесі Українки

Культурологія, Луцьк
Незакінчена вища, з 2019 по 2023 (4 роки)