Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/890142/

Досвід роботи

Промоутер

з 04.2023 по 09.2023 (5 місяців)
Karcher, Київ (Роздрібна торгівля)

Робота в торговому залі, консультація клієнтів. Перевірка наявності товару, підготування звітів, проведення мерчандайзингу товару на спеціальних подіумах в торговому центрі. Виконання та перевиконання плану продажів за короткий час.

Менеджер з туризму

з 09.2021 по 07.2022 (10 місяців)
SATGURU TRAVEL & TOURS SERVICES LLC, Київ (Туризм)

Досвід роботи з корпоративними клієнтами.

- Консультація та підтримка корпоративних клієнтів;
- Бронювання проживання (готелі) та оформлення усіх видів транспорту;
- Ведення списку корпоративних клієнтів;
- Оформлення страхового полісу;
- Знання платформи AMADEUS RAIL GO;
- Знання платформи AMADEUS (початковий рівень);

Комплектувальник

з 09.2019 по 09.2021 (2 роки)
ERC, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Збір товару зі сканером ТЗД;
- Сортування/перевірка товару зі сканером ТЗД;
- Упаковка/відвантаження товару компанії;
- Прийом товару від постачальника/з філій компанії;
- Розкладка товару на стелажі.

Менеджер візового відділу

з 09.2016 по 09.2016 (менш ніж місяць)
Obriy American Express Global Business Travel, Київ (Туризм)

Обов'язки:

- Супровід клієнтів до Посольств;
- Консультація клієнтів та підтримка на протязі всього процесу аж до
отримання візи;
- Інформаційна підтримка.

Менеджер з надання інформації

з 04.2015 по 07.2015 (3 місяці)
ПП "ЮСН", Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Обов'язки:

- Обслуговування клієнтів та надання консультації;
- Обробка документів та ведення бази даних;
- Відправлення документів до Посольства Чеської республіки;
- Підготовка до видачі документів (готових) та проведення їх реєстру
бази даних;
- Робота з біометричними даними (введення бази даних для
Посольства);

Досягнення:

- За малий термін роботи був пришвидшено переведений зі стажера
до молодшого менеджера;
- За хороші особисті досягнення було відправлено у відрядження на
допомогу іншому підрозділу Посольство Польщі (м. Львів);
- По результатам роботи з обслуговування клієнтів мав схвальні
відгуки та виконував план продажу додаткових окремих послуг
(доставка,заповнення візової анкети).

Помічник інженера з підготовки кадрів

з 12.2007 по 03.2011 (3 роки 3 місяці)
Marks&Spencer, Київ (Роздрібна торгівля)

- Навчання персоналу в сервісі, розмірах, тканинах, правила етикету і так далі.
- Проведення тестів персоналу на знання корпоративних стандартів.
- Проведення коротких тренінгів про сервіс.
Мої досягнення:
- Підвищення продуктивності роботи продавців в сфері торгівлі.
- Підвищення продажів і ефективності роботи продавців.

Освіта

Київський національний університет ім.Тараса Шевченка

Філософії, Політологія, Київ
Вища, з 2019 по 2024 (5 років)

Центр ювелірного мистецтва "ДПТНЗ МЦЮМ м.Києва"

"Огранувальник алмазів у діаманти ", Київ
Середня спеціальна, з 2004 по 2007 (2 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Poradna pro integraci m. Praha

2002, 6 місяців, курси чеської мови .

Мarks&Spencer (Cервіс)

2007, 3 місяці

Quality Assurance (Тестувальник ПЗ) Skill Up

2022, 3 місяці

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Організація внутрішніх перевезень
• Комунікабельність
• Самостійне прийняття рішень
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• GPS-моніторинг
• Водійські права кат. B
• Ларді-Транс
• Організація автоперевезень
• Користувач 1С
• Самостійність

Знання мов

• Чеська — середній
• Англійська — середній
• Російська — вільно
• Українська — вільно

Інвалідність

Третя група.
Бінокулярне обмеження по зору (травма ока)

Додаткова інформація

Шлеляїн Павло
27.01.1987

Телефон [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

МЕТА
Отримання роботи консультанта або візового менеджера з досвідом роботи більше семи років.


ДОСВІД РОБОТИ
McDonalds

Березень 2004 -2005 Член бригади
-Досвід роботи на касі
-Досвід спілкування з клієнтами
-Дотримання професійного високого сервісу

METRO Cash & Carry
червень 2006 - вересень 2007 Касир
- Обслуговування касового апарату
- Знання роботи касового апарату (здача прийом)

Marks & Spencer
Грудень 2007 - березень 2011 Наставник (старший продавець)
- Навчання персоналу
- Виконання обов'язків адміністратора
- Робота на касі і знання касового апарату,
- Прийом товару і його (накладні, і підтвердження поставки) і його
розміщення по торгової площі
- Проведення тренінгів
- Спілкування з клієнтами, високий рівень сервісу,
- Знання специфіки товару

ZARA
Травень 2011 - вересень 2013 Касир

- Навички координації (мерчендайзинг) одягу в магазині
- Участь в міжрегіональних зборах і презентаціях з мерчендайзингу
- Знання трендів сезону (фешн)
- Проходження тренінгів по координації продукції
- Досвід роботи на касі
- Прийом товару а також ведення документації, інкасація
- Заповнення звітів касових книг

LAGERFELD (продавець - консультант)
Вересень 2013 - грудень 2013

- Консультування відвідувачів
- Прийом товару
- Розміщення товару по торговому залу (знання мерчандайзингу)
- Грамотний підхід, досвід спілкування з клієнтами


ОСВІТА
вересень 2004 - червень 2007 ДПТНЗ «Міжрегіональний центр ювелірного мистецтва» м. Києва
- Спеціальність «Огранувальник алмазів у діаманти»


ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ І ЗНАННЯ
-Windows, MS Office, Internet - досвідчений користувач
-великий досвід продажів, супроводу угод, підготовки документів


СЕРТИФІКАТИ
-2002- сертифікат про закінчення курсів чеської мови. »Poradna pro integraci mesto Praha»
- 2007-сертифікат про проходження повного курсу правил сервісу компанії Marks & Spencer



ЗНАННЯ МОВ
- англійська, середній
- чеська, середній
- російська, вільно
- український на рівні носіїв мови

ІНШЕ

- Працюю на ПК;
- Комунікабельність, цілеспрямований, пунктуальний, активний, легко, якого навчають, відповідальний;
- Постійно займаюся самоосвіта, економіка, менеджмент, психологія;
- Прагнення досягти високих і поставлених цілей;
- Без шкідливих звичок.