Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8912325

Досвід роботи

Директор філії

з 01.2023 по 09.2023 (8 місяців)
Ізі Кредит, ТОВ (iCredit, ТМ), Киев (Фінанси, банки, страхування)

•розробка планів продажів і забезпечення його виконання;
•координація діяльності, розвиток, навчання та мотивація співробітників;
• підбір персоналу, створення команди

ТімЛід

з 03.2020 по 07.2022 (2 роки 4 місяці)
ТОВ «Бі Ел Джи Мікрофінанс», ПТ «Донкредит», Киев (Фінанси, банки, страхування)

•робота з персоналом своєї групи (7 відділень різних напрямків: кредити під заставу золота та техніки, кредити без застави, магазини для продажу заставного майна)
•організація та контроль роботи своєї групи відділень з метою виконання комерційних показників та дотримання стандартів якості обслуговування клієнтів,
робота з VIP клієнтами (залучення, утримання)
•адміністративна робота
•аналіз та прогноз виконання планових показників, розробка заходів щодо збільшення КРІ за трьома напрямками бізнесів, щоденна постановка завдань, контроль їх виконання
•підбір персоналу, проведення співбесід, тестування
•навчання персоналу
•контроль рівня знань персоналу
• проведення інвентаризацій та формування звітності

Провідний менеджер з надання кредитів

з 07.2018 по 03.2020 (1 рік 8 місяців)
ТОВ "Бі Ел Джи Мікрофінанс", Киев (Фінанси, банки, страхування)

•робота з персоналом своєї групи (від 10 до 15 відділень), організація безперебійної роботи відділень
•аналіз та прогноз виконання планових показників, розробка заходів щодо збільшення КРІ,
щоденна постановка завдань, контроль їх виконання
•проведення співбесід, підбір персоналу
•навчання персоналу
•контроль рівня знань персоналу, дотримання інструкцій, стандартів обслуговування співробітників

Освіта

Київський Міжнародний університет

Економічний, Киев
Вища, з 2009 по 2015 (6 років)

спеціальність менеджмент організацій, бакалавр 2009-2013рр
спеціальність менеджмент та адміністрування, магістр 2013-2015рр

Додаткова освіта та сертифікати

підвищення кваліфікації у Державній установі після дипломної освіти«Академія фінансового моніторингу»

Березань 2018 р

тренінги «від менеджера до лідерства», «зворотний зв'язок», «уроки лідерства», "делегування", "основні навички менеджменту"

2020-2022

Знання і навички