Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8920411/

Досвід роботи

Оператор вхідної лінії

з 03.2026 по нині (8 місяців)
Meest, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Обробка звернень Клієнтів та надання їм необхідної інформації щодо послуг Компанії;
Допомога у вирішенні питань Клієнтів в найкоротші терміни;
Реєстрація та обробка інформації в системі;
Забезпечення високоякісного обслуговування Клієнтів;

Оператор call-центра

з 02.2024 по 12.2024 (11 місяців)
Adelina Call Center & BPO, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Запис клієнтів лабораторії Сінево на безкоштовні аналізи, консультація клієнтів по програмі безкоштовних аналізів;
Консультація клієнтів по роботі електрозарядних станцій компанії Ясно;
Консультація клієнтів Видавництва старого лева

Пауза в карʼєрі

з 12.2017 по 02.2024 (6 років 3 місяці)
Відпустка по догляду за дитиною

Керівник відділу з обслуговування поточної документації

з 10.2015 по 12.2017 (2 роки 3 місяці)
ТОВ "Рітейл Тренд", мережа "Фуршет", Київ (Роздрібна торгівля)

Управління персоналом,
Контроль за вхідною та вихідною кореспонденцією компаніїї,
Робота з курьерськими службами , Укрпоштою, формування бюджету по курьерським послугам

Адміністратор даних

з 01.2015 по 10.2015 (10 місяців)
ТОВ "Рітейл Тренд", мережа "Фуршет", Київ (Роздрібна торгівля)

Впровадження і адміністрування на корпоративному сайті компанії розділу з заявками від магазинів до депарпаментів компанії

Адміністратор відділу з обслуговування поточної документації

з 09.2013 по 01.2015 (1 рік 5 місяців)
ТОВ "Рітейл Тренд", мережа "Фуршет", Київ (Роздрібна торгівля)

Прийом , реестрація та розподіл вхідної кореспонденції від курьерських та поштових служб,
Відправка вихідної кореспонденції від депарментів компанії,
Замовлення канцтоварів для відділу

Адміністратор Департамента продаж Київського регіону

з 02.2011 по 09.2013 (2 роки 8 місяців)
ТОВ "РУШ" , мережа магазинів "Єва", Київ (Роздрібна торгівля)

Робота з кореспонденцією;
Опрацювання вхідних запитів з центрального офісу та магазинів;
Ведення документообігу департаменту;
Збір та систематизація документації;
Матеріальне забезпечення офісу.

Продавець непродовольчих товарів

з 10.2010 по 02.2011 (5 місяців)
ТОВ "РУШ" , мережа магазинів "Єва", Київ (Роздрібна торгівля)

Обслуговування клієнтів згідно зі стандартами компанії,
Викладка товарів згідно планограм, контроль цінників, інвентаризації

Вчитель біології , хімії

з 09.2009 по 08.2010 (1 рік)
Софіївський навчально-виховний комплекс, Золотоноша (Освіта, наука)

Проведення уроків біології та хімії,
Класне керівництво, проведення заходів та виховних годин

Освіта

Переяслав-Хмельницький державний педагогічний університет імені Григорія Сковороди

Викладач біологічних дисциплін, практичний психолог в закладах освіти, Переяслав
Вища, з 2004 по 2009 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Навчально-тренінговий центр "Навігатор", Менеджер із персоналу

2012, 1 місяць

Знання і навички

• Знання офісних програм
• Створення презентацій
• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• SAP Logon

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Одружена, маю сина 8 років