Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8947042/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 04.2024 по 02.2026 (1 рік 11 місяців)
Mola&Sabel, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

• Робота з клієнтами в Instagram Direct та інших месенджерах.
• Опрацювання вхідних повідомлень і коментарів.
• Опрацювання клієнтської бази , повідомлення про новинки та акційні пропозиції.
• Консультація клієнтів щодо продукції.
• Виявлення потреб та підбір відповідного догляду.
• Оформлення замовлень.
• Робота із запереченнями .
• Проведення клієнта від першого повідомлення до покупки.
• Робота з повторними зверненнями та клієнтською базою.
• Підтримка комунікації з клієнтами після покупки.
• Виконання планів продажів та KPI.
• Робота з CRM та системами обліку клієнтів ( С1).
• Взаємодія з командою та усіма відділами ( склад, бухгалтерія, маркетинг)

Менеджер з персоналу

з 02.2024 по 04.2024 (3 місяці)
Yaskravo, Київ (Роздрібна торгівля)

Працювала менеджером по підбору брендів у шоу рум, заключала договори по співпраці

Продавець-консультант

з 08.2022 по 06.2023 (11 місяців)
Власний магазин одягу, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

була власником офлайн магазину брендового стокового одягу у період 2022 -2023 рр. Відповідно маю досвід живого спілкування з клієнтами у сфері продажу.

Менеджер з продажу

з 06.2020 по 07.2021 (1 рік 2 місяці)
інстаграм магазин, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Офіціант

з 06.2013 по 08.2015 (2 роки 3 місяці)
ресторан, Хмельницький (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

Вінницький державний педагогічний університет

Факультет іноземних мов, англійська/німецька філологія, Вінниця
Вища, з 2012 по 2018 (6 років)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Активний продаж
• Прямий продаж

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Маю досвід роботи з клієнтами в онлайн-сфері та ведення продажів через Instagram Direct і месенджери (вайбер, телеграм, whatsApp), в тому числі, опрацювання замовлень сайту, робота через KayCrm.
Вмію швидко та грамотно відповідати на повідомлення, визначати потреби клієнта, консультувати щодо товарів і послуг, працювати із запереченнями та доводити спілкування до оформлення замовлення.
Комунікабельна, відповідальна та уважна. Швидко навчаюся новому та зацікавлена у стабільній віддаленій роботі.
Розглядаю виключно віддалений формат роботи.
• Впевнено користуюся ПК, смартфоном та основними онлайн-сервісами.
• Маю стабільний інтернет та обладнання для роботи ( зарядна станція на період відключень світла)
• Зацікавлена у довгостроковій співпраці.