Ілона
Оператор контакт‑центру, фахівець з клієнтської підтримки (нічна зміна)
- Розглядає посади:
- Оператор контакт‑центру, фахівець з клієнтської підтримки (нічна зміна), Оператор вхідної лінії
- Вид зайнятості:
- неповна
- Вік:
- 29 років
- Місто проживання:
- Кременчук
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8958572/
Досвід роботи
Менеджер інтернет-магазину
з 11.2023 по нині
(2 роки 6 місяців)
SebGroup, Київ (Роздрібна торгівля)
- Консультація клієнтів щодо побутової техніки брендів Тефаль, Ровента, Krups. WMF
- Оформлення замовлень, супровід клієнтів на всіх етапах покупки
-Забезпечення високого рівня сервісу та підтримки лояльності клієнтів
Менеджер управитель з постачання
з 06.2019 по 06.2021
(2 роки)
ПП Галактика, Кременчук (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
- Працювала з існуючими та пошуком нових
постачальників, заключення договорів, розміщення
замовлень, підготовка та підписання специфікацій,
перемовини щодо ціноутворення тощо.
- Готувала щоденні та щотижневі фінансові звіти для
керівництва в 1С
- Приймала участь в контролі залишків продукції на
складах , їх переміщення та списання
Оператор контактного центру
з 07.2018 по 07.2019
(1 рік)
ПриватБанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)
- Здійснювала ефективний продаж продуктів Банку,
використовуючи навички технік продажів згідно з
встановленими KPI
- Дотримувалась коректного, ввічливого і
доброзичливого спілкуванням з клієнтами під час
здійснення вихідних дзвінків.
Правильно і коректно фіксувала необхідні дані в процесі
діалогу .
Освіта
Дніпропетровський Державний Аграрно-Економічний Університет
Технологія вирпобництва та переробки продукції тваринництва, Дніпро
Вища, з 2014 по 2018 (4 роки)
Знання і навички
- Пользователь ПК
- Работа с клиентами
- Управление персоналом
- 1С
- MS Excel
Схожі кандидати
-
Фахівець з підтримки клієнтів та операційної діяльності
Дистанційно, Київ -
Оператор підтримки користувачів
Дистанційно -
Фахівець роботи з клієнтами
Дистанційно -
Фахівець служби підтримки
Дистанційно -
Логіст, економіст, фахівець по роботі з клієнтами
30000 грн, Дистанційно, Дніпро -
Менеджер з підтримки клієнтів
25000 грн, Дистанційно, Чорноморськ