Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, адресу та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8960465/

Досвід роботи

МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ/ІНТЕРНЕТ МАРКЕТОЛОГ

з 11.2018 по 09.2024 (5 років 10 місяців)
ФОП, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

• Робота з запитами клієнтів (ділове листування українською/англійською). Тільки тепла база.
• Консультування щодо послуг компанії.
• Обговорення запиту клієнтів з виконавцями (веб-розробниками, дизайнером, фрілансерами), підготовка референсів, обговорення ідей та налагодження співпраці з клієнтом.
• Підготовка оферів для клієнтів.
• Ведення переговорів з кліентами.
• Підготовка та підписання договорів.
• Виставлення рахунків та контроль оплат.
• Комунікація та support клієнтів компаній.
• Робота з фідбеками та формування довготривалих довірчих відносин з клієнтами, з метою повторних звернень.
• Розробка контент плану для проектів.
• Формування візуальної концепції контенту в соціальних мережах.
• Адміністрування, робота з контентом сайту та соц.мереж.
• Участь у формуванні системи ціноутворення та системи лояльності, акційних пропозицій.
• Аналіз конкурентів.

• Ведення таргетованої реклами.
• Розробка рекламних кампаній.

Галузі проектів: консалтинг, логістика, будівництво, агро, б'юті сфера, тату сфера, медицина та косметологія, інтернет-магазини, ресторани та івент-холи.

Посилання:
2023-2024
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

2018-2023
https://rs-logisticsinc.com/
https://www.zwirtrans.pl/
https://www.dimedical.pl/
http://liedmann.pl/liedmann_agro
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Та інші..

СПЕЦІАЛІСТ З НАВЧАННЯ ТА РОЗВИТКУ

з 04.2015 по 11.2015 (7 місяців)
Lifecell, Київ, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Організація та координація корпоративних навчальних програм по всій Україні.
• Координація програм функціонального навчання, розвиток та популяризація
нових форматів навчання у компанії.
• Адміністрування системи LMS (формування тренінгових груп, призначення
зворотного зв’язку, пост-тестування, формування звітів, статистики, систематичний
аналіз зворотного зв’язку за результатами тренінгу).

МАРКЕТОЛОГ / МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТИ З КЛІЄНТАМИ/CONTENT MAKER

з 04.2015 по 10.2018 (3 роки 6 місяців)
Міжнародна консалтингова компанія, Київ, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

• Просування компанії на ринку консалтингових послуг.
• Участь у формуванні системи ціноутворення підприємства.
• Ведення ділового листування з клієнтами. Організація та проведення переговорів з клієнтами.
• Формування комерційних пропозицій, укладання договорів.
• Ведення бази клієнтів у CRM.
• Комунікація та support клієнтів компаній.
• Планування, розробка та організація рекламних кампаній (онлайн, офлайн).
• Розвиток та супровід корпоративного сайту. Робота з контентом сайту.
• Просування компанії у соціальних мережах. Таргетована реклама у Фейсбук.
• Участь у ребрендингу та формуванні фірмового стилю консалтингової компанії.
• Пошук виконавців на аутсорсі. Контроль роботи підрядників (дизайнери, друкарні, рекламні агенства та ін.)

Освіта

ДонНТУ

Менеджмент організацій (магістр), Донецьк
Вища, з 2002 по 2009 (7 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Академія інтернет професій Skillme.pro, курс РРС

2018

Інтенсив «РЕКЛАМА та PR», HIGHER SCHOOL OF COMMUNICATIONS

2017

Навчальний центр «Курсор», курс «Інтернетмаркетинг»

2017

Курси Англійської мови

раз на рік

Знання і навички

• Креативність
• Редагування текстів
• Ведення CRM
• MS Office
• Adobe Photoshop
• Adobe Lightroom
• Facebook Ads Manager
• Canva
• WordPress
• InShot
• Instories
• Просування в Instagram
• Проведення рекламних кампаній у Facebook
• Комунікабельність
• Сумлінність
• VN Video Editor

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Російська — вільно
• Польська — початковий

Додаткова інформація

Високий рівень відповідальності, цілеспрямованість, комунікабельність, аналітичний склад розуму.
Високий рівень ділових якостей та вмінь.
Уміння самостійно планувати та організовувати свою діяльність, а також діяльність інших людей.
Відкрита до нових знань, легко навчаюсь.