Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Оператор контакт-центру

з 03.2026 по 08.2026 (6 місяців)
Ringer, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

- консультація клієнтів по товарам та послугам;
- формування нових замовлення за алгоритмом;
- надання інформації по сформованих замовленнях;
- надання інформації по поверненню та гарантійному обслуговуванню товарів;
- вирішення складних ситуацій.

Оператор-касир

з 11.2022 по 01.2026 (3 роки 3 місяці)
OKKO, Літин (Автобізнес та автосервіс)

відпуск палива клієнтам;
проведення продаж на касі за алгоритмом;
знання товарного асортименту АЗК;
знання та вміння приготування страв на АЗК;
прийом палива;
закриття та відкриття зміни з оформленням супутніх документів.

Пауза в карʼєрі

з 08.2020 по 10.2022 (2 роки 3 місяці)
Переїзд

Робота за кордоном

Менеджер по роботі з клієнтами

з 12.2019 по 07.2020 (8 місяців)
Ringer, Вінниця (Телекомунікації, зв'язок)

- проведення та розподіл вхідних і вихідних дзвінків;
- консультація клієнтів по товару;
- робота в системі CRM (підтвердження заявки, надання додаткової інформації).

Пауза в карʼєрі

з 02.2019 по 11.2019 (10 місяців)
Переїзд

Робота за кордоном

Викладач екології

з 11.2017 по 01.2019 (1 рік 3 місяці)
Вінницький національний аграрний університет, Вінниця (Освіта, наука)

- проведення та подача навчального процесу;
- розробка науково-методичної документації;
- виконання обов'язків куратора групи.

Продавець-консультант

з 02.2016 по 01.2019 (3 роки)
ПП "Baby dream", Вінниця (Роздрібна торгівля)

- підготовка магазину до відкриття/закриття;
- прийом та переоцінка товару;
- проведення інвентаризацій;
- викладка товару по мерчендайзингу;
- робота з клієнтами, інформування клієнтів про товар;
- забезпечення порядку на торговій точці.

Продавець-консультант

з 08.2015 по 01.2016 (6 місяців)
ТОВ "Карі Україна", Вінниця (Роздрібна торгівля)

- підготовка магазину до відкриття/закриття;
- прийом та переоцінка товару;
- проведення інвентаризацій;
- викладка товару по мерчендайзингу;
- робота з клієнтами, інформування клієнтів про товар, проведення особистих продаж;
- забезпечення порядку в торговому залі.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 11.2014 по 02.2015 (4 місяці)
Cartli Group, Вінниця (Телекомунікації, зв'язок)

- проведення та розподіл дзвінків;
- консультація клієнтів про послуги, які надаються;
- внесення результатів комунікацій в базу 1С

Освіта

Вінницький національний аграрний уніерситет

Агрономічний, Вінниця
Вища, з 2015 по 2018 (3 роки)

Аспірант з спеціальності 03.00.06 - екологія

Вінницький національний аграрний уніерситет

Агрономічний, Вінниця
Вища, з 2010 по 2015 (5 років)

Магістр з спеціальності "Екологія та охорона навколишнього середовища"

Знання і навички

• Користувач ПК
• Наполегливість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Уважність
• Активний продаж
• Чесність
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Продаж продовольчих товарів
• Старанність

Знання мов

• Українська — вільно
• Польська — середній
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Цілеспрямована, пунктуальна, відповідальна, старанна, комунікабельна. Виконую поставленні завдання та здатна приймати нестандартні рішення.