Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9063612/

Досвід роботи

Support manager

з 12.2023 по 06.2026 (2 роки 7 місяців)
Study Less, Дистанційно (Освіта, наука)

У своїй роботі я як Support Manager вирішувала запити клієнтів щодо навчання та послуг компанії, забезпечуючи їм необхідну підтримку та консультації. Це повноцінний супровід клієнта від самого початку (покупки курсу) до фінішу (кінець курсу), та продаж наступного курсу, з супроводом далі.
Також присутній доп-продаж продукту клієнтам.

Ефективно вирішувала конфлікти та проблеми в період навчання, сприяючи підвищенню рівня задоволеності та лояльності клієнтів. Співпрацював з внутрішніми відділами для вдосконалення процесів обслуговування та забезпечення високоякісного обслуговування

Відеомонтажер

з 01.2022 по 04.2023 (1 рік 4 місяці)
медіапортал VNE GLAZ, Київ (ЗМІ, медіа)

В мої обов‘язки входило монтування репортажів, інтерв‘ю, концертів та анонсів.

Освіта

Київський Університет Культури

Менеджер веб проектів, дизайнер цифрового контенту
Незакінчена вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

1+1 Media School «Майстерність практичного монтажу»

2022, 2 місяці

Знання і навички

• Adobe Premiere Pro
• Adobe After Effects

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній