Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9079639/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 07.2025 по 10.2025 (4 місяці)
Матема, онлайн-школа, Дистанційно (Освіта, наука)

Онлайн-школа “Матемо” — менеджер з продажу (3 місяці, дистанційно)
Працювала з CRM-системою та IP-телефонією, вела комунікацію з батьками, підбирала та за потреби замінювала вчителів. Ця робота навчила мене працювати з делікатними клієнтами: уважно слухати, коректно ставити питання та пропонувати рішення, які максимально відповідають індивідуальним потребам. Виконувала план продажів та супроводжувала клієнтів на всіх етапах взаємодії. Завершила співпрацю через особисті обставини, не пов’язані з роботою.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2025 по 06.2025 (6 місяців)
Choice ( інтернет-магазин партнера компанії), Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Працювала дірект-менеджером в компанії, яка займається продажем натуральної продукції для краси та дому
На даній посаді виконувала наступні завдання:
* Спілкувалась з клієнтами у соціальних мережах (Instagram,
Facebook).
* Консультувала з різних питань у діректі та месенджерах (вхідна та вихідна комунікація).
* Вела облік клієнтів, а також займалась їх підтримкою протягом усієї партнерської співпраці.
* Своєчасно відповідала на запити,
обробляла заперечення та уточнювала потреби клієнтів.
* Будувала довірливі відносини із постійними та новими клієнтами.
* Інформувала клієнтів про новинки, акції, зміни в умовах співпраці.
* Координувала процеси замовлення, доставки або інші логістичні питання (за потреби).
* Збирала зворотній звʼязок та пропозиції для покращення сервісу.

Менеджер з продажу

з 07.2023 по 12.2024 (1 рік 6 місяців)
Profcomfort, Івано-Франківськ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

вела переговори з клієнтами та укладала угоди.
Забезпечувала високий рівень обслуговування клієнтів для підвищення ефективності
Оцінювала потреби клієнтів та підбирала відповідні продукти та послуги
Вела взаємовіносини з ключовими клієнтами та партнерами
Аналізувала потреби клієнтів для формування індивідуальних
пропозиши.
здійснювала дзвінки до клієнтів компані.
Здійснювала продаж товарів (дана компанія займається продажем
гаражних воріт. автоматики до ворт та захисних
ролет);
Консультувала клієнтів на рахунок товарів і діючих акцій;
Фіксувала замовлення в програмі
Вела CRM
здійснювала додаткові продажі.

Адміністратор стоматології

з 11.2022 по 04.2023 (6 місяців)
Kulyk Medicine, Івано-Франківськ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Виконувала продзвін пацієнтів, вела розклад, вела ділові переписки і запис через месенджери, контролювала порядок та чистоту в холі/туалеті/кухні, зустрічала пацієнтів, виконувала закупи розхідних матеріалів для клініки і всіх необхідних матеріалів та інструментів для роботи лікарів, виконувала доручення керівництва, _підводила фін.звіти та видавала зарплату лікарям, заповнювала таблиці та розраховувала пацієнтів.

Приватний репетитор для діток дошкільного віку

з 10.2019 по 02.2022 (2 роки 5 місяців)
Приватний репетитор, Київ (Освіта, наука)

Починала як няня для дитини дошкільного віку, згодом
почала розробляти план занять для розвитку дитини,
зʼявилось багато знайомих які зацікавились моїми послугами.
тому почала працювати погодинно репетитором для дітей дошкільного віку ( ранній розвиток)

Освіта

Чернівецький національний університет імені Юрія Федьковича

Факультет педагогіки, психології та соціальної роботи ( початкова освіта), Чернівці
Вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

SMM - спеціаліст Онлайн курси «Newlook"

2020 рік, 2 місяці

Знання і навички

• Користувач ПК
• Висока працездатність
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Прямий продаж
• Ведення CRM
• Продаж B2B
• Робота із запереченнями
• Продаж будівельних матеріалів

Додаткова інформація

3 урахуванням того що працювала на різних посадах маю широкий спектр навичок, швидко вчусь новому, комунікабельна, уважна, розсудлива, вмію вести розмову.